to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Pancarlı Mahallesi’nde bulunan BİM Milli Egemenlik şubesinde 30.01.2026 tarihinde reklamlarda bir haftadır gördüğüm mocca kahve cihazını almak için sabah saat 09.00’da mağazaya gittim. Ürünü sorduğumda yok denildi. Daha sonra saat 10.00 civarında tekrar gittim, yine ürünün olmadığı söylendi.
Mağazada çalışan bazı personelin ürünle ilgili hiçbir bilgisinin olmaması, bir çalışanın da “varsa oradadır” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir üslupla cevap vermesi beni oldukça rahatsız etti. Reklamlarda yer alan ürünler için özellikle mağaza açılış saatinde gitmeme rağmen çoğu zaman rafta bulunmaması ve bu durumun sürekli tekrar etmesi artık can sıkıcı bir hâl aldı.
Reklamını yaptığınız mocca kahve cihazının gerçekten satışa sunulmasını, mağaza çalışanlarının kampanya ürünleri hakkında daha bilgili ve ilgili olmalarını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
19.12.2025 tarihli BİM kataloğunda yer alan “şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı” için, 19.12.2025 sabahı İzmir Buca ve çevresindeki şubelerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 09.00 gibi mağaza açılışında orada olacak şekilde erkenden gittim; ancak ürünün hiç gelmediğini öğrendim. Bununla ...
02.01.2026 tarihinde Antalya Uncalı M**** Y**** BİM şubesine, 02.01.2026 tarihli aktüel ürün kataloğunda yer alan Delonghi tam otomatik kahve makinesini almak için özellikle gittim. Sabah tüm işlerimi bırakıp mağazaya gitmeme rağmen, personel bu ürünün Antalya merkezde hiçbir mağazaya gönderilmediği...
19.12.2025 tarihinde sabah saat 08.00’de Pendik Esenyalı’daki BİM mağazasının kapısında, soğuk havaya rağmen elektrikli şömine almak için açılış saatini bekledim. Ürün ilanlarda ve afişlerde yer aldığı için özellikle bu ürün için mağazaya gittim ancak mağaza açıldığında, 'Ürün bize gelmedi.' deniler...
Bu cuma sabah saat 09.30–10.00 arası Bornova Naldöken Mahallesi’indeki BİM şubesine, aktüel ürün olarak paylaşımı yapılan Kumtel dikiş makinesini almak için gittim. Şubede kasadaki görevliye sorduğumda ürünün gelmediğini söylediler. Ancak ya ürün hiç gelmedi ya da personel yakınlarına ayrıldığı izle...
Yorumlar