Reklamı Yapılan Elektrikli Şömine Mağazalarda Bulunmadı, Mağdur Edildim

19.12.2025 tarihinde sabah saat 08.00’de Pendik Esenyalı’daki BİM mağazasının kapısında, soğuk havaya rağmen elektrikli şömine almak için açılış saatini bekledim. Ürün ilanlarda ve afişlerde yer aldığı için özellikle bu ürün için mağazaya gittim ancak mağaza açıldığında, 'Ürün bize gelmedi.' denilerek adeta geçiştirildim ve bu tavırdan kendimi dalga geçilmiş gibi hissettim.

Aynı elektrikli şömineyi bulabilmek için bu mağazadan sonra 4 farklı BİM şubesini daha gezdim fakat hiçbirinde ürün yoktu, hepsinde yalnızca 'Ürün gelmedi.' ifadesiyle karşılaştım. Yaklaşık 4.900 TL civarında satışa sunulan bir ürün için bu kadar reklam ve afiş hazırlanmasına rağmen mağazalara ürünün gönderilmemesi ve müşterilerin bu şekilde mağaza mağaza dolaştırılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Reklamı ve afişi yapılan bu elektrikli şöminenin gerçekten hangi mağazalarda satışa sunulduğunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için stok ve bilgilendirme süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.