Kumtel Dikiş Makinesi Şubeye Gelmedi, Reklam Yanıltıcı

Bu cuma sabah saat 09.30–10.00 arası Bornova Naldöken Mahallesi’indeki BİM şubesine, aktüel ürün olarak paylaşımı yapılan Kumtel dikiş makinesini almak için gittim. Şubede kasadaki görevliye sorduğumda ürünün gelmediğini söylediler. Ancak ya ürün hiç gelmedi ya da personel yakınlarına ayrıldığı izlenimi oluştu ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Paylaşımı yapılan bir ürünün şubeye gelmemesi ya da müşteriye sunulmaması, buna rağmen kataloglarda reklamının devam etmesi güven sarsıcı bir durum. Ben bu kampanyada duyurulan Kumtel dikiş makinesini almak istiyorum ve ürünün gerçekten müşterilere sunulmasını, gerekirse tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda inceleme yapılarak hem bilgilendirilmek hem de mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.