BİM Paramızı Aldı Bozuk Ürünü İade Almıyor



BİM Ankara Mamak Bostancık Caddesi şubesinden yaklaşık iki-üç gün önce Hazarbey markalı keçiboynuzu satın aldım. Ürün ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen, eve geldiğimde içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde parti numarası KB-00015 ve son kullanma tarihi 15.04.2026 olarak belirt...

14 gün önce Denizli Çivril Polis Karakolu karşısındaki BİM şubesinden Kumtel HSWM-02 model dikiş makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri makine çalışıyor ancak iğneyi vurmuyor, yani dikiş fonksiyonu yerine getirilmiyor. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığımız bu sorun nedeni...

30.09.2025 tarihinde Diyarbakır Çermik BİM şubesinde tüm poşet piliç ürününde etiket fiyatının diğer BİM şubelerine göre farklı olduğunu fark ettim. Diğer şubelerde indirimsiz kilogram fiyatı 95 TL iken, Çermik şubesinde aynı ürünün kilogram fiyatı 105 TL olarak satılıyor. Durumu mağaza çalışanına ...
01.10.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Pelmeni Mantı marka dondurulmuş mantının içinden kıl çıktı. Ürünü akşam saatlerinde aldım ve eve gelip pişirdikten sonra, mantının içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürünün lot/barkod numarası: 87750020110510090200. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle...

01.10.2025 tarihinde Zonguldak'ta bir BİM şubesinden aldığım Simbat marka çiğ karışım kuruyemiş, son kullanma tarihi 09.02.2026 ve üretim tarihi 09.08.2025 olmasına rağmen aşırı bayattı ve yenemeyecek durumdaydı. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım ve yaklaşık 160 TL ödediğim para da boşa gitmiş oldu. İ...

01/10/2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Antepsan Keyifçe markasına ait Antep fıstığı ürününün içinden böcek çıktı. Ürünün ambalajı üzerindeki lot numarası: 7979230625. Daha önce de aynı ürünü kullanmış olmama rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Bu durum hem sağlık açısından hem de mar...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 17:46-17:50 arasında Cumhuriyet Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:238 Toroslar/MERSİN adresindeki BİM şubesinde, mağaza sorumlusu olduğunu belirten L**** isimli çalışan ile ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de aynı çalışan nedeniyle benzer durumlarla karşılaşmış v...

Bugün Mudurnu/Bolu Musalla Mahallesi Urgancıoğlu Sokak 3. Etap TOKİ BİM şubesinde spot ürünlerle ilgili bir problem yaşadım. Sabah markete gittiğimde, afişte olmamasına rağmen çekçekli market arabası oyuncağı sepetteydi. Bebeğim ürünü görünce aldı ve kasaya gittik. Ancak kasada, ürünün satışa kapalı...

BİM ve File marketlerde yaklaşık 10 gündür Troy kredi kartı ile ödeme yapılamıyor. Anlaşmaların sona erdiğini ve yenilenmediğini öğrendim. Bu durum, müşterileri zorunlu olarak Visa kart veya nakit kullanmaya yönlendiriyor. Türkiye'nin yerli ödeme sistemi olan Troy kartın tekrar geçerli olması için a...

29 Eylül Pazartesi günü BİM marketten satın aldığımız Eti Gong mısır patlağını tüketirken, ürünün içinde siyah, yanmış gibi görünen bir yabancı madde fark ettik. Ürünü iade ederek yeni bir paket aldık, ancak aynı yabancı maddeyle tekrar karşılaştık. Her iki pakette de aynı şekilde siyah ve yanmış gi...

Kavacık Mahallesi Yeni Sokak BİM şubesinde son zamanlarda sıkça reyon fiyatı ile kasa fişi fiyatı arasında farklılıklar yaşanmaktadır. Pandemi sonrası artan enflasyon ve fiyat değişiklikleriyle birlikte bu tip sorunlar birçok markette görülüyor, bu yüzden fiş ve reyon fiyatlarını düzenli olarak taki...

26.09.2025 tarihinde saat 20:16’da Pendik Dumlupınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden Bimcell hattıma 250 TL yüklemek istedim. Ancak kasiyer arkadaşın yanlış anlaması sonucu, bana 145 TL’lik bir paket yüklendi. Bu hata nedeniyle hem fazladan 75 TL ödemek zorunda kaldım hem de 250 TL’lik yüklemeye ver...

28 Eylül 2025’te BİM N*** Ç**** şubesinden aldığım 4 adet ton balığı konservesinin tamamı bozuk çıktı. Konserveleri açar açmaz inanılmaz derecede kötü bir koku yayıldı, tadı da dayanılmaz derecede kötüydü. Evdeki koku hâlâ geçmedi! Böyle büyük bir market zincirinde bu kadar bariz bir kalite sorunu y...

26 Eylül 2025 Cuma günü saat 09.00-09.15 arasında, A**** K****** (Özgürlük Mahallesi A**** K****** Caddesi No: 94a), Akgün/Çayırova/Kocaeli (Özgürlük Mahallesi M***** A*** E**** Caddesi No: 133 a / 133 b) ve Belediye (Atatürk Mahallesi 302. Sokak No: 37a – 37b) adreslerindeki BİM şubelerini ziyaret ...

0-6 Yaş Yayınları'nın Pencereli Kitaplar serisinden "Orman" isimli kitabı BİM zincir marketten satın aldık. Kitabın, maymunları (primatlar) anlatan sayfasında "insanları" da maymunlar grubuna dahil ederek, çocuklara yanlış bilgi verilmesine ve evrim teorisinin bilinçaltına yerleştirilmeye çalışılmas...

Sole markasına ait 5 litre pet şişe ayçiçek yağını yaklaşık 15 gün önce BİM marketten satın aldım. Ürünü kızartma tenceresinde kullandığımda, içerisine patates, ciğer veya biber gibi ürünler koyduğum anda yağ aniden köpürmeye başlıyor ve tencerenin 1/5’ine kadar koymama rağmen taşma yapıyor. Bu duru...

İyi günler. BİM marketlerde satılan efsane pirinç ambalaj poşetleri çok kalitesiz hemen poşeti yırtılıyor veya patlıyor. Markete gidip pirinç alacaktım ama poşeti patlamıştı paketlerin. Lütfen ambalaj poşetlerini kaliteli yapın biz de bu tür sorunlarla karşılaşmayalım
26 Eylül 2025 tarihinde Kayseri İldem H**** T*** Caddesi'indeki BİM şubesine, o sabah gelen battaniyeyi almak için gittim. Raflarda bulunan battaniyelerin arasından birini seçip kasaya götürdüğümde, ürünün barkodunun geçmediği ve satışa kapalı olduğu söylendi. Ayrıca, seçtiğim battaniyenin diğerleri...

25.09.2025 tarihinde iş çıkışı BİM marketten Dost marka yoğurt aldım. Yoğurdu büyük bir hevesle sofraya koydum fakat tadına baktığımda aşırı derecede ekşi olduğunu fark ettim. Daha sonra ambalajına baktığımda son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Market rafında tarihi geçmiş ürün satılması ...

04.07.2025 tarihinde Giresun Merkez Aksu Mahallesi'nde bulunan BİM marketten Rookie Mini Scooter marka bir Scooter satın aldım. Kızım ürünü yalnızca iki üç kez kullandıktan sonra üst tutacak yerinin alt kısmından kırıldı. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 5-6 kez BİM markete başvurdum. Market çalışanl...

Merhabalar, BİM marketlerde bütün tavuk indirimi olduğunu biliyorsunuz. BİM market kapısına kocaman 'Bütün tavuk 59,90' diye yazmışlar; fakat kilosundan bahsedilmemiş. Kasaya geldiğimizde kilosu 59,90 dediler. Neden bu konuda bir uyarı yok, bu durumdan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını rica ederim...
BİM marketten satın aldığım Berlin markalı 2’li düdüklü tencere setinin her iki tenceresinde de ilk kullanımdan sonra iç yüzeyde paslanma oluştu. Ürünü kullanmadan önce ılık suda yıkadım, ardından mısır pişirdim ve sonrasında bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak her iki tencerenin de iç kısmında pas l...