to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Kayseri İldem H**** T*** Caddesi'indeki BİM şubesine, o sabah gelen battaniyeyi almak için gittim. Raflarda bulunan battaniyelerin arasından birini seçip kasaya götürdüğümde, ürünün barkodunun geçmediği ve satışa kapalı olduğu söylendi. Ayrıca, seçtiğim battaniyenin diğerlerinden farklı olduğu ve yanlışlıkla rafa konulduğu belirtildi. Aynı renkten başka ürün olup olmadığına baktığımda ise hepsinin alındığını gördüm. Seçtiğim ürünü bana satamayacaklarını söylediler.
Rafa koyulan bir ürünü almak istememin doğal hakkım olduğunu belirttim ve bu durumun çözülmesini talep ettim. Ancak market sorumlusu, kendi yetkili olduğunu söylemesine rağmen herhangi bir çözüm sunmadı, üst birimle iletişime geçmedi ve benimle ilgilenmedi. Sadece başka bir şubeden aynı rengi alabileceğimi söyledi, fakat benim başka bir şubeye gitme imkanım yoktu. Üstelik fiyat farkı olsa bile ürünü almak istediğimi belirttim, yine de yardımcı olunmadı.
İlgisizlik ve saygısızlık nedeniyle mağdur oldum. Seçtiğim battaniyenin tarafıma satılmasını ve madem satışa kapalı olduğu söyleniyorsa, bu ürünün bana indirimli olarak sunulmasını talep ediyorum.
10 yıldır devamlı alışveriş yaptığım Kayseri İldem 2 BİM şubesinde 16.10.2025 tarihinde yaşadığım olay beni çok üzdü. Kasaya geldiğimde kart ile ödeme yapmak istedim, ancak kasiyerler farklı gerekçelerle ödeme alamadıklarını söylediler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise oradaki erkek çalışan, “Be...
21/08/2025 tarihinde saat 19:45 civarında Muğla Bodrum İslamhaneleri BİM mağazasında bebek organizer çanta almak istedim. Ürünün raftaki fiyatı 75 TL idi ve eski bir üründü. Kasaya gittiğimde, personel ürüne ait fiyatı bulamadığını söyledi ve rafta vardır. Bakın diyerek ilgisiz davrandı. Fiyatı bula...
Görükle BİM mağazasına girdik, raftan ürün aldık. Kasaya gittiğimizde ürünü geçtiler, satışın olmadığını söylediler. Sonra gidip tekrar sorup geldiler, satışının olmadığını ama reyonda bütün ürünler vardı. Çıktıktan sonra bir dahaki haftanın kataloğuna baktığımda aynı ürünler vardı. Bir haftalık ürü...
15 Eylül Salı günü saat 17:30 civarında Kayseri Yakut Mahallesi'ndeki Hastane BİM mağazasında, daha önce de hal ve tavırlarından dolayı şikayet ettiğim bir çalışanınız, kızımı mağazada azarlayarak ağlayarak dışarı göndermiştir. Kızım, 14 Ekim'de son kullanma tarihi 25.08.2025 olan bir tatlıyı iade e...
Yorumlar