to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde saat 17:46-17:50 arasında Cumhuriyet Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:238 Toroslar/MERSİN adresindeki BİM şubesinde, mağaza sorumlusu olduğunu belirten L**** isimli çalışan ile ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de aynı çalışan nedeniyle benzer durumlarla karşılaşmış ve eşimle tartışmak zorunda kalmıştım.
Çalışan, yalnız gittiğimde ilgisiz ve mesafeli davranırken, eşimle birlikte markete gittiğimizde aşırı samimi, esprili ve laubali bir tavır sergiliyor. Eşimle bu nedenle defalarca tartışma yaşadım. Olay günü de aynı şekilde davranınca, kendisine mesafesini korumasını ve bu tarz yaklaşımlardan rahatsız olduğumu belirttim. Ancak çalışan, söylediklerimi dikkate almak yerine tartışmayı sürdürdü, üzerime doğru yürüdü ve eşime de gereksiz şekilde hitap etti. Sinirlenip elimdeki ürünleri yere attım ve mağazadan çıkmak istedim. Fakat çalışan, mağazanın kapısından bana bağırmaya, hakaret ve tehdit etmeye devam etti. "Bir daha buraya giremezsin" şeklinde tehditte bulundu ve kendisini mağaza sorumlusu olarak tanıttı. Ayrıca, bana ve eşime yönelik yakışıksız ifadeler kullandı.
Bu yaşananlar beni ve ailemi son derece rahatsız etti. Bir müşteriye karşı böyle laubali, tehditkar ve saldırgan davranışların hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, uyarılmasını ve mağaza yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mağazaya girmemem yönünde yapılan tehdit ve hakaretlerin de karşılıksız kalmamasını istiyorum.
Merhaba 28/04/2025 Tarih ve 18:30 sularında Sultan Murat Mahallesi Ersöz Sokakta bulunan BİM a. Ş.'ye ait şubenizden alışveriş yaptım. Daha önce de alışveriş yaptığım bir mağazanız ancak dünkü çalışanınızın had bilmez hareketleri ve üslupsuz konuşma biçimi aşırı rahatsız etti. Ürünümü aldım ve kasay...
16.10.2025 tarihinde saat 12.15 civarında, Mersin Toroslar Zeki Ayan Mahallesi 82010 Sokak No: 28/a adresindeki BİM şubesinde yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyiz. Eşimle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya gittik. Kasada pos cihazında sorun yaşanınca, başka kasadan kartla ödeme yapmak ...
04.10.2025 tarihinde saat 19:47 civarında, Mersin Toroslar ilçesi Sağlık Mahallesi 86014 Sokak No:7/A adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken kasada görevli R**** Hanım adlı çalışan tarafından psikolojik şiddete uğradım. Kampanyalı bir ürün hakkında bilgi almak istediğimde, önce böyle bir kampa...
Mersin Toroslar Çağdaşkent'te bulunan K**** Ş**** Lisesi giriş kapısı karşısındaki şubenizin çalışanlarının tavrının düzeltilmesi, müşteriye karşı konuşmalarına dikkat etmeleri konusunda uyarılmaları gerekmektedir. 27.12.2024 tarihinde BİM şubenize gittim. Reyonda bulunan açılmış ürünleri incelerken...
09.07.2025 tarihinde İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi No: 167/a adresindeki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan A**** isimli personelinizin bana yönelik hakaret içeren ve kaba konuşmaları nedeniyle mağazadan mutsuz bir şekilde ayrıldım. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıraya girdiğimde...
Yorumlar