BİM Kurabiye
33 şikayet
Müşteri Hizmetinde Kaba Üslup Ve Saygısızlık Şikayeti
19.08.2026 tarihinde saat 16.25 civarında Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi Cemal Gürsel Caddesi No:97/A-B adresindeki ...BİM mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Kurabiye reyonunun yerini bulamadığım için personelden yardım istedim ve reyonun yerini sordum. Siyah şal takan kadın personelin bu sor
BİM Pervin Tereyağı Şikayeti
Yıllardır BİM’den Pervin tereyağı alıp kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 20 yıldır bu markadan çok memnundum, özellikle ...erittiğimdeki kokusu ve lezzeti nedeniyle sürekli tercih ediyordum. Ancak son 7–8 aydır aldığım tereyağlarında ciddi bir bozulma olduğunu fark ediyorum. En son 26 Temmuz’da Samsun
Kötü Koku Ve Kötü Tadlı Nora Unu İçin İade Talebi
Kayseri Kocasinan Erkilet General Emir Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Cuma günü eşimin aldığı 5 kg’lik Nora Un ile poğaç...a ve kurabiye yaptım, ancak unun çok kötü bir tadı ve ağır, kartonumsu bir kokusu olduğu için yaptığım bütün ürünler çöpe gitmek zorunda kaldı. Normal bir unda olmaması gereken bu

McVitie’s Kurabiyesinde Kıl Bulunması Ve Hijyen Sorunu
Mart 2026’da BİM marketten aldığım McVitie’s yeni ürün tahıllı kurabiyenin içinden kıl çıktı. Ürünü yerken kurabiyenin i...çinde kılı fark ettiğim anda ciddi şekilde midem bulandı ve ürünü tüketmeyi bıraktım. Gıda ürünü içinde böyle hijyen dışı bir durumla karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de mar


BİM Kurabiyesinde Çelişkili Etiket Glutensiz Deyince Gluten İçeriyor
Eskişehir’deki BİM marketten dün satın aldığım tuzlu kurabiyenin ambalajında, çölyak hastası olarak beni ciddi şekilde t...edirgin eden bir durumla karşılaştım. Ürünün ön yüzünde “glutensiz” ibaresi yer alırken, arka kısmında “gluten içerir” ifadesi bulunuyordu. Çölyak hastaları için bu tür çelişkili v

Glutensiz Logosu Yanıltıyor: Fix To Zero Ürünlerinde Çelişkili Etiketleme
Fix to Zero markasına ait çörek otlu kurabiye, Afrika ateşi ve portakallı meyve topları ürünleriyle ilgili ciddi bir eti...ketleme sorunu yaşadım. Bu ürünlerin ambalajının ön yüzünde glutensiz logosu yer almasına rağmen, ambalajın arka kısmındaki içerik bölümünde gluten ibaresi açıkça yazıyor. Glüten h

Kumtel Mini Fırında Eksik Parça Ve Zayıf Isıtma Performansı
02.02.2026 Pazartesi günü Ankara Keçiören’deki BİM marketten Kumtel 1420 Watt 35 litre beyaz mini fırın satın aldım. Ürü...nü kutusundan çıkardığımda içinde sadece kare bir tepsi vardı, ızgara teli çıkmadı. Kullanma talimatına uygun şekilde önce boş çalıştırma yaptım, ısınmasında bir sorun görünmedi.

Basit İade İçin Günlerce Oyalandım, Param Hala İade Edilmedi
02.12.2025 tarihinde saat 13.24 sularında Konya Karatay Karaaslan Mahallesi Saraçoğlu Caddesi No: 50/a adresinde bulunan... BİM mağazasından 400 gramlık süt kaymaklı kurabiye satın aldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde bu ürünün kasada iki defa geçirilmiş olduğunu ve bu sebeple 79 TL fazla ödeme
Öne ÇıkanKonular
Eksik Ve Hasarlı Ürün İçin Zorla Ödeme Yaptırıldı
01 Kasım 2025 tarihinde, Antalya Muratpaşa Yüksekalan Mahallesi Güllüpınar Caddesi No:47/A adresindeki BİM şubesinde yaş...adığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada Colorina marka iki katlı kurabiyelik ürünü, ağzı açık ve ters şekilde duruyordu. Ürünü kaldırırken yanlışlıkla kaydı ve düştü. O sı
BİM Aşhane Hurmalı Kömbeden Kıl Çıktı
14.09.2025 tarihinde Muğla Menteşe Akyol Caddesi üzerindeki BİM şubesinden aldığım 150 gr’lik Aşhane hurmalı kömbe kurab...iyenin içinden uzun bir kıl çıktı. Ürünü çocuklarım için güvenerek almıştım, ancak ilk ısırıkta bu durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Paketin son kullanma tarihi 20.11.202


BİM Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Tekrar Raflarda Satılıyor
23 Ağustos’ta Çerkezköy Kızılpınar durak adıyla geçen BİM şubesinde, donuk kurabiye reyonunda fiyatı 79,50 TL’den 49,00 ...TL’ye düşen ve son kullanma tarihi 12.08.2025 olan üç adet kurabiyenin raflarda olduğunu gördüm. Ancak, ürünlerin son kullanma tarihinin üzerinden 11 gün geçmişti ve buna rağmen sa
Aldığım Kurabiye Hamuru Hayal Kırıklığı Yarattı, Paramı Geri İstiyorum
Muş Merkez Kültür Mahallesi'ndeki BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Belizi markalı, 500 gr'lık çikolata parçalı k...urabiye hamuru aldım. Ürünü, paket üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde, herhangi bir ekleme ya da değişiklik yapmadan hazırladım. Donuk halde dilimleyip fırına verdim. Anc


BİM'den Alınan Kurabiyede Yabancı Madde Şoku
BİM'den aldığım kurabiye ürününü ısırdığımda içinden ipe benzer yabancı bir madde gördüm. Bunu çocuğum da yiyebilirdi ya... da başka zararlı bir madde de olabilirdi. Karşılaştığım bu sorundan ötürü gereken özenin gösterilmediğini, insan sağlığının ihmal edildiğini görmekteyim.
BİM'den Alınan Kurabiyelerde Hijyen Sorunu
Muğla/Fethiye Esenköy'deki BİM'den taptaze kurabiyeler. İçinde habitat oluşmuş. 2-3 gün önce almıştım. Isırdıktan sonra ...hemen yemeğin önce bir bakın, tavsiyemdir... BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM BİM



BİM Tereyağı Sanıp Aldığımız Ürün Margarin Kokuyor
Ayca tereyağını binden almıştık 900 gr tuzlu... Açtığımızda margarin kokusu aldık. Genede yemekte deneyelim dedik hakika...ten çok kötü bir tat verdi... Tam atacakken hiç değilse hamur işi deneyelim dedik bu kadar kötü tadını belli eden bir yağ görmedim. Kurabiye margarin kokuyordu. Yakıştıramadım hem



Fikirtepe BİM Mağazasında Hijyen Ve Hizmet Sorunları
Fikirtepe Business plazanın altında bulunan BİM mağazası ve çalışanları tüm işler aksıyor müşteriler kasada uzun kuyrukl...ar oluşturuyor. 07:45 te kapıyı açmaları gerekiyor ama 07:45 te anahtarı önce bulmaya çalışıyorlar. Kasa açılmamış fırına koyulacak şeyler daha yeni konmuş. Ayrıca kekler ve kurabi
BİM'den Alınan Unlu Mamullerde Küf Şoku
Dün (28.11.2024) tarihinde akşam 18.35 den sonra BİM'e giderek kendi fırınlarında çıkardıkları unlu mamullerden satın al...dım bugün (29.11.2024 tarihinde) sabah kahvaltıda yemek üzere çıkardığımda peynirlerin tamamının küflü olduğunu ısırdıktan sonra fark ettim. İnsan sağlığını tehlikeye atıyorsunuz m


Reyonda Olan Ürünü Satmayan Şube Sorunu
Merhaba, bugün Hamidiye Mahallesi Kağıthane İstanbul şubesine gittim. Pastane bölümünden zeytinli ve çekirdekli kurabiye... aldım, kilosu 132 TL olan. Fakat kasaya geldiğimde bana bu ürünleri satamayacaklarını, satışa kapalı olduğunu söyleyip elimden aldılar. Neden o zaman reyonda bulunduruyorsunuz? Be
Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Ağırlık Bilgisi
BİM'den almış olduğum New Yorkers kurabiyesinin içinde 2 adet eksik olduğunu gördüm. Tartmış olduğumda ise 146 gr geldiğ...ini gördüm. Paketin üzerinde ise 175 gr olduğu belirtiliyor. Ürünün içerisinde 8 adet olması gerekirken 6 adet cookie kurabiye bulunmaktadır.
Glutensiz Kurabiye Satışı Neden Kapalı?
Mersin Toroslar Z*** A*** BİM şubesinde glutensiz Cookie kurabiye reyonda satışı var ancak kasaya geldiğimde satışa kapa...lı olarak karşılaştım. Çocuğum çölyak hastası ve kurabiye için ağladı görevliler satış yapamayız dediler. Eğer satış olmayacaksa bu ürün neden reyonda duruyor. 200den fazla şubesi



Marketten Aldığım Çikolatanın Kalitesi Beklentilerimi Karşılamadı
BİM damla çikolata 11.06.2025 tarihli olan damla çikolata, kurabiye yapmak için açtığım kutuyu her zamanki gibi sanarak ...hamura döktüm ama bir de ne göreyim, bu görselde paylaştığım şekildeydi. Kurabiyem mahvoldu, hem de yiyemedik çünkü aynı zamanda eskimiş çikolata gibi kokuyordu. BİM gibi büyük bir























