to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye Santral şubesindeki BİM’den 27 Mart tarihinde Aknaz marka 500 gram kaşar peyniri satın aldım. Ürünün dış ambalajında hiçbir sorun görünmüyordu, bu yüzden dolaba koydum. Dün kullanmak için açıp kestiğimde, üst kısımlarının yaygın bir şekilde küflendiğini fark ettim.
Durumu mağazada çalışan bir personele ilettim; o da müdür ile görüşüp fiş olmadan hiçbir şekilde iade ya da değişim yapamayacaklarını söyledi. Ben kendilerine, verecekleri iade parasına muhtaç olmadığımı, esas sorunun ürünün saklama ve soğuk zincir koşullarının yanlış olmasından kaynaklandığını, bunun ciddi bir gıda güvenliği problemi olduğunu belirttim. Buna rağmen çalışanların sadece gülümseyip cevap vermemesi ve talebimi adeta hafife alır bir tavır sergilemesi beni çok rahatsız etti.
Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir küflenme yaşanmasını ve üzerine bu kadar ilgisiz, umursamaz bir tutumla karşılaşmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Benden fiş istenmesini anlıyorum; ancak ambalajı ve son kullanma tarihi üzerinden de inceleme yapılıp en azından yardımcı olunmasını beklerdim.
BİM’den beklentim, öncelikle bu olayla ilgili tarafıma bir özür iletilmesi, ilgili ürün için iade veya değişim imkanı sağlanması, şubede soğuk zincir ve saklama koşullarının acilen kontrol edilmesi ve çalışanların müşteriyle iletişim ve yaklaşım konusunda uyarılmasıdır. Bu tarz bir durumun başkalarının da sağlığını riske atmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gaziantep Osmangazi Mahallesi 56088 numaralı Cadde No:1:A-B’de bulunan BİM şubesinden, Aknaz marka 1 kg tam yağlı kaşar peynirini 279 TL’ye satın aldım. Ürünü buzdolabında uygun koşullarda muhafaza etmeme rağmen kısa süre içinde şişme meydana geldi. Aynı dolapta başka et ve peynir ürünlerim de vardı...
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki BİM şubesinden bugün Aknaz tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra paketi açtığımda, kaşar peynirlerin üzerinde siyah küf gibi cisimler olduğunu gördüm. Yeni alınmış, son derece kısa süre içinde açılan bir üründe böyle ...
Kocaeli Derince Gafurokan BİM şubesinden 1 Nisan tarihinde Aknaz marka krem peynir satın aldık. Ürünü 2 Nisan’da açtığımızda, kapağını açar açmaz peynirin küflü olduğunu fark ettik. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle bakmamış olsak da, yeni alınmış bir krem peynirin bu şekilde bozulmuş ol...
16 Kasım 2025 tarihinde Mevlana Mahallesi Sultan Vahdettin Caddesi’indeki BİM şubesinden 1000 gramlık Aknaz marka kaşar peyniri satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerinde nokta nokta küflenmeler olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan 10 dakika bile geçmeden tekrar markete gidip durumu kasada çalışan p...
13.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Fetihtepe şubesinden aldığım 500 gramlık Aknaz marka kaşar peynirinin ambalajını açtığımda, peynirin içinde yarısı gömülü, yarısı dışarıda uzun bir saç teli olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra bu durumla karşılaştım ve hijyen açısından ciddi...
Aknaz 
Yorumlar