to read complaints and reviews, or file yours.Kopuk Poşetlerin Ücretli Satışı Ve Çözüm Sunulmaması
16.04.2026 tarihinde saat 12:55 sularında Gebze Yenikent Mahallesi 2405 Sokak’ta bulunan BİM şubesinden 500 TL üzeri tutarda alışveriş yaptım. Kasada poşet istediğimde 2 adet poşet verildi ve bu poşetlerin hatalı basılmış, kulp kısmının kopuk olduğunu gördüm. Poşetlerin kenarı kopuk olduğu için aldığım ürünlerin yolda yerlere saçılma riski vardı, buna rağmen bu kalitesiz ve hatalı poşetler 1 TL karşılığında satılmaya devam ediliyordu.
Durumu kasadaki görevliye ilettim ve bu şekilde kopuk poşetlerin nasıl ücret karşılığı verilebildiğini sordum. “Yapacak bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım. Bunun üzerine madem bu şekilde hatalı poşet veriyorsunuz, o zaman bari ücretsiz verin dedim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fişime poşet ücreti yine de yansıtılmış.
Hem hatalı ve kullanılamaz durumda poşetlerin ücretli olarak verilmesi hem de çalışanların ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Bu şubede poşet kalitesinin ve denetiminin acilen gözden geçirilmesini, hatalı poşetlerin ücretli olarak verilmesine son verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.04.2026 tarihinde BİM şubesinde 500 TL üzeri alışveriş yaptım, poşetlerin kulp kısmı kopuktu ve kenarı yırtıktı. Kasada poşet istediğimde iki adet hatalı poşet verildi ve ücretlendirildim. Görevliye durumu ilettim, "Yapacak bir şey yok" yanıtını aldım ve ücretsiz poşet talebim reddedildi. Fişe poşet ücreti yansıtıldı. Bundan sonra marka hiçbir geri dönüş yapmadı ve çalışanların tutumu çok kaba oldu.
