Kasiyerin Yanıltıcı İddiası Ve 10 TL Para Üstünün Verilmemesi

Arslan

1 Ocak 18:54620

01.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ayvalı Külliye şubesinde yaşadığım bir kasa işlemi sırasında personel davranışı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Dört ekmek için toplam 60 TL tutan alışverişimin ödemesini bir adet 50 TL ve bir adet 20 TL olmak üzere toplam 70 TL vererek yaptım, ancak kasada 10 TL para üstüm verilmedi.

Kasiyere 50 ve 20 TL verdiğimi, yani toplamda 70 TL uzattığımı birkaç kez ısrarla söylememe rağmen, kendisi 60 TL verdiğimi iddia ederek beni yalanladı. Üslubu ve tavrı beni oldukça rahatsız ettiği için, kendisiyle daha fazla tartışmaya girmemek adına mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Bu 10 TL’nin kamera kayıtları incelenerek tespit edilmesini ve mümkünse yardım kutusuna konulmasını istiyorum. Ayrıca ilgili bayan kasiyerin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve üslubuna daha fazla dikkat etmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BİM Kasiyerin Müşteriye Saygısızlığı

Yasmin

BİM

16 Temmuz 2024 18:243.114

16.07.2027 saat 15:30'da Gürsu, Bursa Zafer mah. Fevzi Çakmak cad. Bahçe sokak 4 numaralı şubesinde alışveriş yaptım. Ka...siyer z** k** para üstünü yanlış verdi. Sorun yapmadım, söyledim. İki kere bana sert tepki verdi, sanki yanlışı yokmuş gibi. Sonra bekledim, diğer müşteriler kasadan geçtikten son...

BİM Müşteriyi Mağazadan Kovan Kasiyer

Cansu

BİM

28 Ağustos 2023 20:491.518

Kasaya gittim kartımı verdim fakat geçmedi hesabıma baktığımda 50 TL vardı ama alışverişim 52 TL tuttu. 50 TL'sini orada...n alın üstünü nakit vermek istedim ama kasiyer bunu kabul etmedi madem paranız var verin. Bozayım beni niye uğraştırıyorsunuz bekleyenler var diyerek sesini yükseltti. Kasada 20 ki...

Çözüldü

BİM Çalışanı Müşterilerle Bir Olup Üstüme Yürüdüler

Özgül

BİM

27 Mart 2024 21:331.628

Merhaba, 27.03.2024 tarihinde saat 18.05 civarında Ankara Mamak'taki mağaza...nızdan 3 ekmek alıp kasaya yöneldiğimde önümde bir beyefendi ve işlemi deva...

Market Şubesinde Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

Nuh

BİM

16 Haziran 2025 02:161.214

Misket Mahallesi Anadolu Caddesi no:91ab Mamak/Ankara'da bulunan şubenizde çalışanlar hakkında şikayetçi olmak istiyorum.... 15 Haziran 16:25te kasiyerin yırtık verdiği parayı vermesi üzerine değiştirilmesi rica edildi. Değiştiririm fakat sizde 100 lira yırtık verdiniz diye iddiada bulunarak elini kald...

BİM E Yakışmayan Davranışlar

Tuğba

BİM

8 Şubat 2024 17:001.145

Yeni başlayan kasiyer olan hanımefendinin yüz ifadesi çok ciddi, kasada bozuk para bulunmasına rağmen para üstü vermemek... için 'başka ürün alın ya da bırakın' şeklinde bir yanıt veriyor. Bu tavrı kabul edilemez buluyorum ve sürekli gittiğim mağazayı artık ziyaret etmek istemiyorum. Her seferinde altı...