Kasiyerin Yanıltıcı İddiası Ve 10 TL Para Üstünün Verilmemesi

01.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ayvalı Külliye şubesinde yaşadığım bir kasa işlemi sırasında personel davranışı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Dört ekmek için toplam 60 TL tutan alışverişimin ödemesini bir adet 50 TL ve bir adet 20 TL olmak üzere toplam 70 TL vererek yaptım, ancak kasada 10 TL para üstüm verilmedi.

Kasiyere 50 ve 20 TL verdiğimi, yani toplamda 70 TL uzattığımı birkaç kez ısrarla söylememe rağmen, kendisi 60 TL verdiğimi iddia ederek beni yalanladı. Üslubu ve tavrı beni oldukça rahatsız ettiği için, kendisiyle daha fazla tartışmaya girmemek adına mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Bu 10 TL’nin kamera kayıtları incelenerek tespit edilmesini ve mümkünse yardım kutusuna konulmasını istiyorum. Ayrıca ilgili bayan kasiyerin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve üslubuna daha fazla dikkat etmesini talep ediyorum.