Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Uygunsuz Hitap Tarzı

Merhaba 28/04/2025 Tarih ve 18:30 sularında Sultan Murat Mahallesi Ersöz Sokakta bulunan BİM a. Ş.'ye ait şubenizden alışveriş yaptım. Daha önce de alışveriş yaptığım bir mağazanız ancak dünkü çalışanınızın had bilmez hareketleri ve üslupsuz konuşma biçimi aşırı rahatsız etti. Ürünümü aldım ve kasaya geçtim. Kasadaki "kumral genç bir erkek personeliniz" kasada bekleyen müşteriler olmasına rağmen uzun bir süre dışarı bakarak kasadaki insanları görmezden gelip üstüne üstlük diyalog kurarken saygı çerçevesini aşarak müşterilere "senli" hitaplarda bulunduğunu gördü. Aldığım ürünü ödeme yapacağım esnada tarafıma "senin" diyerek tutar telaffuz etti. Bu tarz bir durum kurumsal bir firma olarak zannediyorum ki sizin de itibarınızı zedeleyecektir ve müşteri kaybetmenize neden olacaktır. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.