Kaba Ve Suçlayıcı Personel Davranışı Müşteri Şikayeti
28 Haziran Pazar günü saat 16:50 civarında Kayseri Melikgazi’de bulunan İld...em Çarşı Dükkanları’ndaki BİM şubesine deodorant almak için gittim. Deodora
28 Haziran Pazar günü saat 16:50 civarında Kayseri Melikgazi’de bulunan İld...em Çarşı Dükkanları’ndaki BİM şubesine deodorant almak için gittim. Deodora
28.06.2026 Pazar günü saat 15:45 civarında Van İpekyolu ilçesi İkinisan Caddesi’ndeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. K...asada ödeme yapmak için beklerken kasiyere defalarca seslenmeme rağmen uzun süre bekletildim ve çalışan kişinin tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı. Ürünleri kasadan geçirirken
BİM’in [Köprübaşı Mah. Konya Cad. No:136/B Cihanbeyli / Konya] şubesinde, dün cumartesi günü yaşamış olduğum olumsuz den...eyim nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubede yasal hakkım olan ürün iadesi için kasaya gittiğimde, görevli personeller, özellikle de S. C. isimli çalışan, “Neden iade ediyorsun?”
27.06.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Van Erciş’teki BİM şubesinden Fairy 30’lu bulaşık tableti aldım. Reyonda ve ak...lımda kalan fiyat yaklaşık 200 TL civarındaydı, ancak fişe eve geldiğimde baktığımda ürün için kartımdan 379 TL çekildiğini gördüm. Alışveriş sırasında bu farkı fark etmediğim içi
27.06.2026 tarihinde saat 19:24 civarında Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Petrol Yolu Caddesi No:229 adresinde bulunan... BİM mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi yapmak için kasada beklerken kasada iade işlemi yapılıyordu. Bunun üzerine diğer kasanın açılması için mağaza müdürü olduğu söylenen kap
27.06.2026 tarihinde saat 16:58 civarında İstanbul Okmeydanı’ndaki BİM şubesinden, etikette “2 al 1 öde” kampanyası görü...nen İçim sütlerden aldım. Etikete göre ödemenin yaklaşık 85 TL olması gerekirken kasada 114 TL ödediğimi sonradan fark ettim ve bunun üzerine ürünleri iade etmek zorunda kaldım. K
27.06.2026 tarihinde saat 14.31’de BİM Tavukçu Yolu şubesinde Kuveyt Türk kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Aynı gün,... saat 14.14’te A101’de ve BİM’e gitmeden önce ve sonra farklı marketlerde aynı kartla sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, sadece bu BİM şubesinde kartım pos cihazından geçmedi ve öd
27.06.2026 tarihinde saat 15:36 civarında BİM’in 1257 kodlu Kızılay/Maltepe İstanbul şubesinden yaptığım alışverişte fat...ura talep etmeme rağmen tarafıma fatura düzenlenmedi. Fatura istediğimde, mağaza müdürü olan sarışın hanım bunun mümkün olmadığını söyleyerek, “KDV veriyoruz” şeklinde hem konuyla
26 Haziran saat 19.47’de İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi ** sokak no:**’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Bir... adet dondurmanın fiyatını öğrenmek için kasadan geçirdim, fiyatını uygun bulduğum için üç adet daha alarak toplamda dört adet dondurma almak istedim. Ancak daha önce parasını öded
26.06.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki BİM şubesinden BİM’in kendi markası olan Fair Gold Keyif Şöleni dondurmadan 2 ...kutu satın aldım. Eve gelip dondurmayı açtığımızda özellikle kahveli kısmında yoğun bir acılık olduğunu fark ettik, tadı kesinlikle yutulacak gibi değildi. Vanilyalı ve sütlü çikol


26.06.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Trabzon Akçaabat Yıldızlı Batıkent Sokak’taki BİM mağazasından kedi maması sat...ın aldım. Raf etiketinde kedi maması fiyatı 21 TL olarak yazıyordu, bu üründen 2 adet aldım ve kasada yaklaşık 42 TL ödeyeceğimi düşünüyordum. Kasaya geçtiğimde ise kasadan ürünle

Bugün saat yaklaşık 20.40 sularında Kars Merkez Yeni Mahalle’de bulunan Bin şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Kasada görevli bazı personellerin müşteriye hitap şekli son derece saygısız ve ters bir üsluptaydı. Ayrıca internet yok bahanesiyle kredi kartı ile ödeme alamayacaklarını,
26.06.2026 tarihinde Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:81A adresinde bulunan BİM mağazasından bir... adet ütü satın aldım. Ürünün raf etiketinde fiyat 2.490 TL olarak yazmasına rağmen, kasa fişinde 3.990 TL olarak geçti ve kartımdan yaklaşık 1.500 TL fazla ücret tahsil edildi. D

26 Haziran günü saat 20:45 civarında İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Manolya Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yap...arken ciddi bir saygısızlıkla karşılaştım. Reyonda çalışan A**** isimli personelden çekirdek ürününün fiyatını sordum, ancak hiçbir şekilde cevap vermedi ve oldukça kaba, ilgisiz b
26 Haziran 2026 günü saat 19.00 civarında Bursa Osmangazi Mimar Sinan Mahallesi, Mimar Sinan Bulvarı üzerindeki BİM mağa...zasına alışveriş yapmak için geldik. İş çıkışında olduğumuz ve montaj ekibinde çalıştığımız için üzerimizde iş kıyafetlerimiz vardı ve kıyafetlerimiz kirliydi. Alışverişimizi yapar
26.06.2026 günü saat 20:43 sularında Mersin Çamlıyayla Cumayakdı Mahallesi’indeki BİM şubesine alışveriş için gittim. Ka...saya geldiğimde pos cihazının çalışmadığını söylediler, kartla veya QR ile ödeme yapmak istiyordum ancak cihazın daha açılmadığını gördüm. Ne zaman düzeleceğini sorduğumda net bir
26.06.2026 tarihinde Hatay Antakya’daki BİM şubenizden Bili Bili marka 30’lu bir koli yumurta satın aldım. Ürün için 77 ...TL ödedim, ancak kasadan fiş almadım. Eve gelip koliyi açtığımda yumurtaların tamamının bozuk koktuğunu ve birçoğunun kırık olduğunu gördüm. Olayı bu şikayeti yazmadan yaklaşık 10


26.06.2026 günü saat 17:45 civarında Pendik Ertuğrulgazi Mahallesi Pazaryeri durağındaki BİM şubesine alışveriş için git...tim. Kasada ödeme yaparken kasiyer C**** Hanım’ın etrafına ve çalışma arkadaşlarına, sanki mahalle ortasındaymış gibi yüksek sesle bağırdığını gördüm. Ardından benim işlemlerimi ya
Tekirdağ Kapaklı ilçesindeki tüm BİM mağazalarında Arzum Mokka almak istediğimde, kasada elektronik ürünlerin BİM kart i...le satılmasının yasak olduğu söylenerek alışverişime izin verilmedi. BİM’in resmi internet sitesinde BİM kartla elektronik ürün satılamayacağına dair hiçbir açıklamaya rastlamadım.
26 Haziran Cuma günü saat yaklaşık 18.20 civarında Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar Mahallesi 1. Kenar Sokak 8 adresindeki ...Mini BİM şubesinde kasa sırasında çok saygısızca bir davranışla karşılaştım. Kasada en az beş kişi sıra bekliyordu ve yaklaşık iki saattir zaten son derece yavaş ve isteksiz çalışa
26 Haziran 2026 tarihinde, saat 18.00 civarında Pendik/İstanbul Ertuğrul Gazi Mahallesi Aydos Caddesi No:120/A adresinde... bulunan BİM şubesinde kasiyer ve müdür davranışıyla ilgili çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli C**** isimli kasiyer hem bana karşı azarlayıcı ve tersleyici bir tav
Aydın Köşk ilçesindeki BİM mağazasında kasiyerlerin müşterilere karşı tavrından çok rahatsızım. Özellikle kasada her sef...erinde sanki müşteriye hiç ihtiyaçları yokmuş gibi kaba, ilgisiz ve soğuk davranıyorlar. Bugün, yaklaşık 30 dakika önce yine aynı şekilde kötü ve alakasız bir tutumla karşılaştım.
26 Haziran 2026 Cuma günü Samsun İlkadım’daki bir BİM mağazasından Maisto marka uzaktan kumandalı araba satın aldım. Rey...onda ürünün etiketinde fiyatının 1.399 TL’den 899 TL’ye düştüğü yazıyordu. Bu etikete güvenerek ürünü aldım. Kasaya geldiğimde ürünün 1.099 TL olarak geçtiğini görünce durumu kas



26.06.2026 tarihinde saat 12:06 civarında İstanbul Bağcılar’daki bir BİM şubesinde alışveriş yaparken, broşür ve etikett...e indirimli gördüğüm bir ürünün kasadan daha yüksek fiyattan geçtiğini fark ettim. Ürüne uygulanan kampanya fiyatı ile kasadaki fiyat birbiriyle uyuşmadığı için mağduriyet yaşadım.