BİM kapında

Erba Sea Food markalı 500 gramlık dondurulmuş uskumru filetoyu yaklaşık üç gün önce BİM marketten satın aldım. Ürünü paketten çıkardığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Balık cinslerini iyi bilen biri olarak, paketin içindeki balığın uskumru değil kolyoz olduğunu çok net şeki...

Side Fırıncı Baba yanı BİM Market’ten Erbasea Food marka 450 gramlık uskumru balığını yaklaşık 139 TL ödeyerek satın aldım. Uzun süredir düzenli olarak uskumru alan bir tüketici olarak, bu kez paket açıldığında balığın neredeyse tamamen kalın bir buz tabakası ile kaplı olduğunu, balığın içini ve şek...

BİM’den aldığım Buono markalı çilekli cheesecake ürününden ambalaj görseliyle tamamen alakasız bir ürün çıktı. Dış kabında içinin dolu dolu olduğu gösterilmesine rağmen, ürünün kaplamasının içinde neredeyse hiçbir şey yoktu, sadece küçücük bir nokta kadar dolgu vardı. Ürünü Silivri’de, yaşlı bakım ...

BİM'den bugün aldığım Binvezir marka peyniri henüz hiç açmadan, paketin içinden kontrol ettiğimde peynirin tamamına yakın kısmının yemyeşil küfle kaplandığını gördüm. Ürün tam korumalı ve paketli olmasına rağmen bu şekildeydi ve son kullanma tarihine de yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu halde olma...

İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım yoğurtla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi henüz geçmemişti ve ürünü alalı sadece iki gün olmuştu. Buzdolabını açıp yoğurda baktığımda, kabı açtığım anda içinin tamamen küflendiğini gördüm. Yoğurdun üzerinde yeşil ye...

15 dakika önce BİM’in Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Dr. Sadık Ahmet Caddesi’indeki şubesinden aldığım yoğurt kabı eve geldiğimde patlamıştı. Ürünü hemen fişiyle birlikte mağazaya götürdüm ve müdür beyin eline teslim ettim. Ancak, ürünü düşürdüğümü iddia ederek beni haksız yere suçladılar ve yoğurdu...

Topi Tanem’in beyaz ve sütlü çikolata kaplı karamel aromalı krispi ürününü bugün BİM’den aldım. Paketi açtığımızda, kardeşim tüketirken bir tanesinin karamel sandığımızdan tamamen farklı olduğunu fark ettik. Dış görünüşü aynıydı fakat tadı aşırı kötüydü, ne olduğunu anlayamadık. Ben de tadına baktım...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki BİM mağazasından aldığım Şafak marka küp şekerin içinden kıl çıktı. Şekerleri kendi kaplarıma doldururken bu hijyen sorununu fark ettim. Ürünün ambalajı üzerindeki üretim veya parti bilgilerini, kutuyu attığım için paylaşamıyorum. İlk kez...

10 adet yazan Bens marka sufle kabını bugün Mardin Midyat’taki BİM şubesinden aldım. Paketin üzerinde 10 adet yazmasına rağmen, içinde sadece 8 adet çıktı. Fiş almadım ve durumu mağaza çalışanlarına bildirmedim. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Eksik olan ürünlerin tarafıma tamamlanmasını ...

Paşabahçe'nin BİM mağazasından aldığımız Lav serisi üç farklı boydaki saklama kaplarının kapaklarında kısa süre içinde kapanmama sorunu yaşadık. Ürünleri yaklaşık 2-3 ay önce satın aldık ve kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra tüm kapaklar düzgün şekilde kapanmamaya başladı. Kapakları bula...

29 Ekim 2025 tarihinde BİM Ayazağa şubesinden aldığım Eti Çikolatalı Burçak bisküvinin bir tanesinde, çikolata kaplı olması gereken kısmında hiç çikolata yoktu; sadece dış kısmında çikolata vardı. Ürünün ambalajı üzerinde 07/05/2026 son kullanma tarihi ve l280 parti numarası yer alıyor. Şu ana kada...

Yaklaşık 4-5 ay önce BİM’den aldığım Eti pötibör bisküvi paketini açtığımda, içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürün çoklu, şeffaf kaplı bir paketti ve son kalan paketi açarken bu durumla karşılaştım. Son kullanma tarihi veya üretim tarihi elimde olmadığı için paylaşamıyorum, ayrıca fişi de saklamamı...

BİM’in Mardin şubesinden beş gün önce satın aldığım Topi Tanem çikolata kaplı ürünün içinden çikolata çıkmadı. Ambalaj tamamen kapalıydı ve ürünü açtığımda ürünün dışındaki çikolata kaplaması yoktu ürün beyazdı. Bu durumu Instagram üzerinden BİM’e mesaj atarak bildirdim, ayrıca TikTok’ta da video pa...

Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Çarmıklı Caddesi'nde bulunan BİM markette, kasa bandında bir kedi uyuyordu. Sonra başımı çevirdiğimde, içeride köşeye kedi maması dökmüşler ve su kabı koymuşlar. Meğer kedi markette yaşıyormuş. Gıda satışı yapılan bu işletmede bu durum hiç hoş ve sağlıklı değil. Lütfe...

Bugün saat 13.10'da BİM'e gittim. Kedi kumu küreği ve mama kabı etiketinde 6,5 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise 20 TL fiyat söylendi. Etikette 6,5 TL yazdığını belirttim, ancak bana her gün etiketin değiştiği ve almak istiyorsam 20 TL ödemem gerektiği söylendi. Ben de 6,5 TL vermek zorunda oldukl...

Tekirdağ Hoşköy Mahallesi’indeki BİM şubesinden bugün aldığım dana kuşbaşı kıyma paketinin üzerinde 400 gram yazmasına rağmen, ürünü tarttığımda kabıyla birlikte 315-320 gram arası geldiğini fark ettim. Fişim ve ambalajım elimde mevcut. Ürünün eksik gramajlı olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Üsküdar Acıbadem Zerrin Sokak’taki BİM şubesinden aldığım Fair Bugido Vişne Limon Çilek dondurmanın içinden sert cisimler çıktı. Dondurma kabı elimde mevcut ve ürünü tüketirken yaşadığım bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürün için 79 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşter...

15.08.2025 tarihinde Küçükçekmece Gültepe Mahallesi No: 71/73 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şube çalışanları, binamın arka bahçe kapısı önünde bulunan ve kendi imkânlarımla temin ettiğim 4 adet kedi evini ile mama kaplarını izinsiz şekilde alıp atmışlar, mamala...

Bahçeşehir 1. Kısım Armina Evleri BİM şubesinde yaklaşık bir aydır mama ve su kapları çevre kirliliği gerekçesiyle toplanıyor. Bu sıcak havalarda sokak hayvanlarının aç ve susuz kalmasına sebep olan bu uygulamayı kabul etmiyorum. Konuyla ilgili çalışanlara durumu ilettiğimde, yönetim ve bina sahibin...

BİM markete sırtımda pet çantasıyla kedimle beraber girdim. Bir iki ürün alıp çıkacaktım ki çalışan beni çıkarttı. Ne olduğunu şaşırdım. Kedi tüyünün bile çıkamayacağı bir çanta içerisinde. Klasik taşıma kaplarından bahsetmiyorum. Direkt elimde bir kedi veya köpekle girsem durumu anlayabilirim ama t...

Mağazalarınızda kedi ve köpek maması satıyorsunuz, fakat ürününüzü satmak için örnek teşkil edecek bir davranışı hiçbir mağazanızda gözlemlemedim. Bu davranışınızdaki eksikliği belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetinin sizin için önemli olduğunu düşünerek size bildirmek istedim. Mağazalarınızın kapı...

BİM den saklama kabı aldım kapağı sorunlu çıktı. Değişim için gittiğimde başka bir kapak takmak istediler ama o da kapanmıyordu. Başka ürünle değiştirmek istedim fakat kart yanımda olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Fişim olmasına rağmen değişim için neden kart gerekli? İade işlemi ya...

Burada çalışan personele eğitim verilmesini rica ediyorum. Eşim alışveriş yaparken, 1 yaşındaki oğlum yanlışlıkla resimde gösterdiğim küçük saklama kabını kırdı. Çalışanlardan biri, uzun boylu bir kişi, yüksek sesle konuşup kırıcı cümleler sarf etti. Yanında erkek olan bir bayan olsaydı böyle davran...

Aldığım kadife Tatlısı ürünü pakette yazan gramaj ile aynı değil ve sanki yenilmiş gibi. Pakette yazan 140 gram yerine gıda tartısında tarttığımız zaman 127 gram çıktı. Görüntüsü iç açıcı değil ve normal olması gibi paketteki kabı doldurmuyor ve olan bir kısmın alt tarafı yok ve üstünde siyah lekele...