Kakao Tozunun Garip Tadı Ve Mide Rahatsızlığı Nedeniyle İade Talebi

BİM’den Zeytinburnu Sümer şubesinden aldığım kakao tozu ile yaptığım kekte çok garip bir tat fark ettim. Kekin içindeki diğer malzemelerde hiçbir sorun olmamasına rağmen kakaonun tadı sanki karbonatlı ve tuzluymuş gibi, normal kakao tadından tamamen farklı ve rahatsız edici bir lezzetteydi. Bu ürünü tükettikten sonra mide bulantısı ve mide rahatsızlığı yaşadım, ancak doktora gitmedim. Ürünün ambalajını, sorun yaşayacağımı düşünmediğim için direkt çöpe attım; bu nedenle son tüketim tarihi ya da üretim bilgileri şu an elimde yok.

Kakaonun tadındaki bu anormallik ve sonrasında yaşadığım mide sıkıntısı nedeniyle BİM’den aldığım ürün bedelinin iadesini ve bu durumla ilgili bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı partiden çıkan ürünlerin de kontrol edilerek benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.