İndirim Başlangıcında Ürünlerin Hızla Bitmesi Ve Çalışan Davranışı

Bugün sabah saat 09.00 civarında Adana Seyhan’daki Gürselpaşa ve Begoviç şubelerinizde indirimli ürünler için alışverişe gittim. İndirim saat 9’da başlar başlamaz bu kadar kısa sürede yüzlerce ürünün bitmesinin normal olmadığını düşündüğüm için çalışanlara ürünleri sorduğumda “kalmadı, bitti” şeklinde cevap aldım.

Reyon çalışanlarının tutumundan ve ürünlerin bu kadar hızlı tükenmesinden, indirimli ürünlerin ya saklandığı ya da belirli kişilere ayrıldığı izlenimi oluştu. İndirim başladığı dakikalarda rafta ürün kalmadığı söylenmesi, müşteri açısından güven kırıcı bir durum yaratıyor.

BİM’den beklentim, özellikle Adana Seyhan Gürselpaşa ve Begoviç şubelerinde indirimli ürünlerin gerçekten raflara zamanında ve yeterli şekilde çıkarılıp çıkarılmadığının incelenmesi, ürünlerin çalışanlar tarafından önceden ayrılmasının önlenmesi ve müşterilere şeffaf, adil bir satış ortamı sağlanmasıdır.