Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyerin Haksız Suçlaması Ve Saygısız Tavrı Alışverişimi Kabusa Çevirdi

profile
Begüm
27 Ağustos 2025 12:22
1.774

26.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Barış Mahallesi N**** Sokak BİM şubesinden Polo Club sütyen takımı aldım. Alışveriş sırasında ürünleri karıştırdığım için üç ürün yanlışlıkla aynı pakete girmiş, bunu eve gidince fark ettim ve fazla olan ürünü aynı gün şubeye götürüp iade ettim.

27.08.2025 tarihinde yine aynı şubeye alışveriş yapmak için gittim. Kasada sıradayken, adını bilmediğim kadın kasiyer arkamda bekleyen müşteriyi benim önüme aldı ve işlemini gerçekleştirdi. Durumu sorduğumda ben sıradayım dedim bana cevap vermedi. İkinci kez sorduğumda ise "Siz dün aldıklarınızı karıştırmışsınız abla" diyerek benim ürünü çaldığımı ima etti. Ayrıca, kasiyer beni izinsiz şekilde kamera kayıtlarından izlemiştir izlemeye hakkı var mıdır Bu tavırdan son derece rahatsız oldum ve kendimi çok kötü hissettim. Yaklaşık 10 yıldır bu şubeden alışveriş yapıyorum, böyle bir saygısızlıkla ilk defa karşılaşıyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam.

Mağaza yetkilisiyle görüşemedim ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu kasiyer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Acil olarak lütfen bana geri dönüş yapılsın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasiyer İlgisizliği Ve Özür Bekleyen Müşteri Deneyimi

profile
Şifa
23 Ekim 2025 13:05
607
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

BİM Turgutreis Şubesinde Fazla Ücret Alınması Ve Personel Davranışları

profile
Canan
15 Ağustos 2025 23:03
787
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
08 Mart 2025 13:59
1.401
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Sıra Ve Müşteri Önceliği Göz Ardı Edildi, Personel Davranışı Rahatsız Edici

profile
Ebru
26 Ekim 2025 14:58
1.331
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
12 Aralık 2024 16:55
2.528

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri