to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Kastamonu Salı Pazarı’ndaki BİM mağazasından Senna marka bir televizyon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra televizyon kendi kendine kapanmaya başladı ve bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm.
Servis, işlem yapabilmeleri için mutlaka fiş gerektiğini, fiş olmadan hiçbir şekilde kayıt açamayacaklarını söyledi. Benim elimde dijital slip olmasına rağmen bunu kabul etmediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Bunun üzerine fiş kopyasını almak için tekrar televizyonu aldığım BİM mağazasına gittim. Mağazada bana 2025 sonrasındaki fişleri sistemden çıkaramadıklarını, bu yüzden fiş kopyası veremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir alternatif yol göstermediler.
Şu an elimde dijital slip olmasına rağmen ne servis tamir yapıyor ne de mağaza fiş kopyası çıkarıyor. Televizyonum arızalı şekilde kaldı ve mağdur durumdayım. Dijital slipim dikkate alınarak fiş kopyamın verilmesini ve televizyonumun garanti kapsamında tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Senna marka 65 inç televizyonu yaklaşık 2 ay bile olmadan önce Batman Merkez’deki BİM marketten satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. İlk günden beri televizyonu izlerken bir anda donup kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorduk, bir aydır bu şekilde kullanmaya çalışırken artık telev...
BİM’den 20990 TL ödeyerek senna 65 inç Frameless QLED Google TV satın aldım. Televizyon kurulum için yetkili servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürün taşıma sırasında kırıldığını belirterek bu yönde rapor hazırladı ve sorunun mağaza yani BİM ile çözülmesi gerekt...
10.10.2024 tarihinde BİM mağazasından Google TV 65 inç Senna markalı bir televizyon aldım. Fişi de bende mevcut. Televizyonu bir sene sonra açacağımı söyledim. Kasiyere, 'Kırık çıkarsa sıkıntı olur mu?' diye sordum. O da servis açtığı sürece sıkıntı olmayacağını söyledi. Bugün, yani 11.08.2025 tarih...
21.08.2025 tarihinde Halfeti BİM mağazasından 20.990 TL ödeyerek senna 65 inç TV satın aldım. Ürün eve geldiğinde servis tarafından açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, “dış hasarlı” diyerek rapor tuttu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Ancak dış hasar old...
02.07.2025 tarihinde İzmir Bornova Çamkule Mahallesi’indeki BİM mağazasından Senna marka 50 inç, 127 cm bir televizyon satın aldım. Kuruluma gelen servis, ürünün 2 yıl garantili olduğunu belirterek garanti belgesini imzaladı. Buna rağmen televizyonum yaklaşık 5 ay içinde, 01.02.2026 tarihinde arızal...
Yorumlar