to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM online uygulamasından 55 ekran TLC marka televizyon aldım. 2 gün sonra televizyon geldi. TV'yi kurmak için TCL müşteri hizmetlerinden randevu aldık ve televizyonu kurmaya geldiler. Gelen arkadaş ürünün faturasını istedi fakat faturayı BİM yollamadığı için kendisine veremedik. 3 gündür BİM'e faturayı yollamaları için ulaşmaya çalışıyoruz. Müşteri hizmetleri onlinedan aldığınız için biz yardımcı olamıyoruz ama merkeze ilettik size dönüş yapacaklar diyorlar. Henüz kimse ulaşmadı. Bir ürünün faturasını yollamak bu kadar zor olmamalı. Bir an evvel almış olduğum ürünün faturasını istiyorum
BİM uygulaması üzerinden TCL TV aldım. Ürün geldi. Kurulum için servis talep ettim. Servis ürün kutusunun hasarlı olduğunu ve TV nin kırılmış olabileceğini ve ürünü açarsak sorumluluğun bende olduğunu ve tutanak tutmayacağını söyledi. Daha sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana ürünü ...
10 gün önce BİM'den almış olduğum TCL marka 24.000 BTU klima için hâlâ montaj yapılmadı. Satın aldığım günden bu yana 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne genel merkezden ne de servisten herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Farklı bir marka tercih etseydim 3 gün içinde montaj yapılacağı bel...
BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyonu Cuma günü satın aldım. Satın alma aşamasında ne mağazada ne de fatura üzerinde kurulumun ücretli olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Televizyonun kurulumunu talep ettiğimde ise 1750 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrenip şaşkınlık yaşadım. Kurulum...
BİM uygulaması üzerinden TCL marka TV aldım (Sipariş no:101602468) servis montaj için geldi ve TV'nin sol tarafında ekranda darbe olduğunu gördü. Kutuda hasar yok, servis rapor tuttu ve TCL merkezden de iade ya da değişim ile ilgili onaylı rapor geldi. Şimdi ben bu TV'yi nasıl iade edeceğim, 65 inç ...
BİM online mağazadan TCL 55V6B model elektronik eşyayı 16.990,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana 2 gündür faturam mail adresime ulaşmadı. Kurulum için servis gelecek ancak elimde fatura olmadığı için işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mağaz...
Yorumlar