Fatura Sorunu: BİM Online Alışverişte Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

BİM online uygulamasından 55 ekran TLC marka televizyon aldım. 2 gün sonra televizyon geldi. TV'yi kurmak için TCL müşteri hizmetlerinden randevu aldık ve televizyonu kurmaya geldiler. Gelen arkadaş ürünün faturasını istedi fakat faturayı BİM yollamadığı için kendisine veremedik. 3 gündür BİM'e faturayı yollamaları için ulaşmaya çalışıyoruz. Müşteri hizmetleri onlinedan aldığınız için biz yardımcı olamıyoruz ama merkeze ilettik size dönüş yapacaklar diyorlar. Henüz kimse ulaşmadı. Bir ürünün faturasını yollamak bu kadar zor olmamalı. Bir an evvel almış olduğum ürünün faturasını istiyorum