Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet


25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Yavrukurt Sokak’taki BİM şubesinden “Bili Bili” marka yumurta aldım. Ürünün etiket fiyatı 119,00 TL olmasına rağmen kasada 169,00 TL olarak işlem yapıldı. Fiyat farkını kasadaki personele ilettiğimde, birkaç telefon görüşmesi yaptıktan sonra yeni fiyatın bu olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler.
Bu durumun sadece bana değil, sıkça diğer müşterilere de yaşatıldığını gözlemliyorum. Fazla ödediğim tutarın iadesini ve mağaza hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Hem mağaza çalışanlarının hem de sistemin bu tür mağduriyetleri önleyecek şekilde düzenlenmesini istiyorum.







