Ana Sayfa
BİM
Fatura
Eksik Parçalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

ID:33622119

Eksik Parçalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Can

BİM

09 Eylül 2025 15:53

939

30 Ağustos 2025 tarihinde BİM İstanbul Büyükada şubesinden 490 TL ödeyerek Motoware marka motosiklet lifting aleti satın aldım. Ürünün içerisinden vida, çıtçıt, fren tutma ve yedek başlık eksik çıktı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Ürün garantili olduğu için hem BİM’e hem de Hedef Tüketim Ürünleri’ne aynı gün eksik parçaları bildirdim. Tarafıma yalnızca “Biz de bekliyoruz, cevap bekliyoruz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve üzerinden 1,5 haftadan fazla geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne telefonla ne de mesaj yoluyla bana dönüş sağlanmadı.

Sipariş/fatura numaram: 0632. Eksik parçaların acilen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu kadar ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

eksik-parcali-urun-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-hayal-kirikligi-3.jpg

Hedef Tüketim Ürünleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Elektrikli Bisikletin Aküsü Bozuk Çıktı Çözüm Sunulmuyor

Mustafa

BİM

14 Ağustos 2025 11:01

1.379

07.08.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Üzerinden sıfır Skyjet Ecocar 5 model elektrikli 3 tekerlekli bisiklet satın aldım. Ürünü teslim aldığımda aküsünün bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Satın aldığım ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun üzeri...

Bilgisiz Personel Ve Belirsiz Teslimat: Motosiklet Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı

Yunus

BİM

22 Mayıs 2025 18:40

8.015

26.04.2025 tarihinde motorsiklet siparişi vermek için Kayabaşı Mah. Büyükada Cad. 03 Apt. No:4/3 Başakşehir İstanbul adresinde bulunan BİM markete gittim. Motor almak istediğimi söylediğimde mağaza çalışanlardan birisi bilgi sahibi olduğunu diğer çalışanların daha bilgi sahibi olmadığını öğrendim. A...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

BİM’den Satın Aldığım Motosiklet Stok Yok Denilerek Teslim Edilmiyor

Murat

BİM

18 Temmuz 2025 18:47

5.173

11 Temmuz 2025 tarihinde BİM Gaziosmanpaşa Mevlana Şubesi’nden kampanya dahilinde satışa sunulan 125cc rivero skyjet motosikleti kredi kartımla 12 taksit olarak satın aldım. 49.000 TL ödeme yaptım, satış fişi elimde. Aynı gün tarafıma sipariş onay SMS’i de gönderildi. Ancak birkaç gün sonra BİM yet...

bimden-satin-aldigim-motosiklet-stok-yok-denilerek-teslim-edilmiyor-2.jpg

bimden-satin-aldigim-motosiklet-stok-yok-denilerek-teslim-edilmiyor-1.pdf

1 Destek

1 Yorum

Satın Aldığım Klima Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sezer

BİM

30 Eylül 2025 16:27

2.849

10.06.2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Aydın’dan Fujiplus marka klima satın aldım. Ürünün montajı için 0551****440 numaralı H**** S***** isimli yetkili servis geldi, ancak klima bozuk olduğu için ürünü tekrar söküp geri götürdüler. O günden bu yana yaklaşık üç buçuk ay geçti ve ne klimam geri...

satin-aldigim-klima-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

BİM'den Aldığım Motosiklet Teslim Edilmiyor Ve Mağdur Oluyorum

Tamet

BİM

23 Ocak 2025 14:22

5.755

BİM’den Aldığım Motosiklet Teslim Edilmiyor BİM mağazasından Skyjet Bayberry 125 motosikleti satın aldım ve ödememi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ayrıca sigorta işlemlerimi de tamamladım. Ancak motosikletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede, motosiklet tescil i...

2 Yorum