BİM edilir

Bugün Muğla Milas Hayıtlı Mahallesi BİM şubesinde, mağaza müdürünün bana karşı son derece kaba ve haksız bir şekilde bağırmasına maruz kaldım. Müdürün, sihirli müşterilerle de sık sık sorun yaşadığını bildiğim için bu tavrına anlam veremedim ve bana “elimde kalacaksın” şeklinde tehditkar bir ifade k...

Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi rte Caddesi. Bulunduğum mahallenin BİM marketinden Kumtel aspiratör aldım ve satış esnasında kurulum ücretsiz olduğu söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım iki kez (onar dakika hatta kaldım) bağlanamadım. Bilgi alıp teyit etmek istedim, ücretsiz ise servis tal...

Kırıkkale Podium alışveriş merkezinin altında bulunan BİM mağazasından bozuk, çalışmayan bir ürün satın aldım. Oradaki satıcı, her yerden iade alırlar dedi ama iade almadılar. Nereden aldıysanız oraya iade edilir dediler. Diğer BİM mağazasında çalışanlar da aynı şekilde davrandı. Sonuç olarak, sıcak...

3 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:53’te BİM’den Tazem markalı piliç baget lale ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kötü koktuğunu fark ettim. Ambalajı kontrol ettiğimde ise son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve bu tarihin tıraşlanıp tükenmez kalemle düzeltilmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem ...

26 Haziran tarihinde BİM a. Ş. Üzerinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim, fatura numaram AE02025002726099’dur. Aradan geçen zamana ve ürünün iki taksitini ödemiş olmama rağmen çamaşır makinem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili iletişime geçtiğimde yanlış tarih verdile...

BİM'in online sitesinden Fujiplus 18000 BTU inverter klima satın aldım. 21 Temmuz'da klima montajı yapıldı ve montajdan 6 gün sonra klima soğutmamaya başladı. Fujiplus bize teknik servis gönderdi. Montajı yapan ekip klimaya gaz doldurdu ancak klima soğutmamaya devam etti. Üçüncü defa teknik destek g...

BİM online mağazasından elektrikli bisiklet rsııı Pro X RKS - Satın aldım batarya teslim edilmedi. Paramızla perişan olduk. Yakın zamanda bataryam ulaşmazsa gerekli makamlara başvuruda bulunacağım. Bir daha BİM ve *horoz* lojistik ile iş yapmam yapacak olanlarda bunu göz önünde bulundursunlar.

2 Haziran’da İzmir Aliağa Siteler BİM şubesinden aldığım m. Z Ege marka çiğköfteyi, son kullanma tarihi olan 4 Haziran’da açtım. Paketi açtığımda ürünün üzerinde küf olduğunu, renginde değişiklik ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Ürünü henüz iade etmedim ya da mağazayla iletişime geçmedim. Bu d...

BİM’den internet üzerinden Fujiplus 18.000 BTU klima siparişi verdim (sipariş numaram: 101751056001). Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimi 5 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte sadece mail yoluyla müşteri hizm...

Merhaba, ismim U*** K****. Ben BİM'den 19.06.2025 tarihinde BİM As Kurumu'ndan 55 inç TV aldım. Servisi Nedim Elektrik olup, aynı gün aradım. Geldiklerinde ürün bozuk çıktı. O günden bugüne, yani 05.08.2028 tarihine kadar halen TV elime ulaşmadı. Ürünü artık istemiyorum, paramı geri versinler. Param...

BİM'den aldığım bahçe oturma grubu 20 gün oldu, hâlâ teslim edilmedi. Madem tedarik sorunu yaşıyorsunuz, satmayın; bizleri de mağdur etmeyin. Aldığım yere gidiyorum, soruyorum; 'Sizi arayacaklar' diyorlar, gönderiyorlar bizi ama ne arayan var ne soran. Bu ürün nereden geliyor, Fizan'dan mı, anlamadı...

BİM markete hemen hemen her gün sevkiyat geliyor. Yol kapanıyor, bıktık artık. Arabalar, BİM’in sevkiyat aracını bekliyor. Yeter artık, sürekli tak tuk sesler oluyor. Söylüyoruz, 'şikayet edin' diyorlar; nereye şikayet edeceğimizi bilmiyoruz. BİM zaten cevap vermiyor. Yetkili kimse ilgilensin, gerek...

Erzurum Abdurrahman Gazi BİM şubesinden aldığım Indomi hazır noodle paketini bugün açtığımda, ürünün içinden küçük bir sinek benzeri böcek çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 21.07.2026 olarak görünüyor ve aldığım diğer paketlerde benzer bir sorun yaşamadım. Olayı yaşadığımda ürünü doğrudan çöpe attı...

Konya Sarayönü ilcesi BİM den aldığım pirinç den küflü öbek öbek pirinçler çıktı. Fişi attığım için iade etmedim. Tarihi de geçmemiş. Sanırım üretim den kaynaklı yetkilileri uyarmak adına paylaşıyorum. Bir de ürünler açılırken üstü kesik oluyor. Bazen oda dökülüyor alırken

Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi BİM mağazasında yere dökülmüş ve silinmemiş sıvı sabunun üzerine basarak kaydım. Müdür yardımcısı olduğu iddia edilen bir bayan, 'Görmediniz mi, kör müsünüz?' şeklinde tepki gösterdi ve bunun üzerine sözlü tartışma başladı. Ardından BİM çalışanları, kolum kırık olmasın...

Sivas Mevlana BİM şubesi yaz ayında olmamıza rağmen oldukça sıcak ve havasızdı. Ürünlerin bozulma olasılığının yanı sıra müşteri ve çalışanların o koşullarda bulunması sağlık açısından oldukça endişe verici. Mağazada klima ya da havalandırma söz konusu değil. En kısa sürede ilgili şubeye klima ya da...

Çalışan kasiyer çok kötü davranıyor. İnsanların arkasından konuşuyor, gelen müşteriye yardımcı olmuyor. Bir şey sorduğumuz zaman 'orada bir yerdedir' diyerek geçiştiriyor, kötü kelimeler kullanıyor ve işini doğru yapmıyor. Erkek arkadaşını çağırıp onunla sohbet ediyor, müşterilerle ilgilenmiyor.

Erzincan Kızılay Mahallesi’indeki BİM şubesinde alışveriş yaparken ortamın çok sıcak olduğunu ve mağazada klima bulunmadığını fark ettim. Hem çalışanlar hem de müşteriler için bu durum oldukça rahatsız edici bir hal almış durumda. Mağazanın içinde uzun süre kalmak neredeyse imkansız ve özellikle yaz...

04.08.2025 tarihinde saat 18.30 sıralarında K**** O**** Mamak Ankara şubenizde alışveriş yaptım. Etiketlere bakarak ürün aldım ve sonra ödeme yaptım. Eve gittim fişine baktım ki benden 30 TL fazla almışlar. Niye böyle haksızlık yapıyorsunuz. Deyince o zaman gelin paranızı iade edelim dediler. Tüm ür...

Son bir haftadır telefon hattımı kullanamıyorum ve yedek sim kart almak için Ankara Keçiören bölgesindeki çeşitli BİM mağazalarına (Çekirge Caddesi ve Köklü Sokak şubeleri) başvurdum. Ancak Çekirge Caddesi Şubesi’nde yedek kart olmadığını, Köklü Sokak Şubesi’nde ise müdür izinde olduğu için işlem ya...

Aksaray Eskil BİM mağazasından dün akşam saat 20:08’de alışveriş yaptım. Kasadan telefon tutacağı ürünü geçirdim, ancak poşetimi kontrol ettiğimde ürünün içinde olmadığını fark ettim. Ertesi gün mağazaya giderek durumu bildirdim, fişim de yanımdaydı. Ancak görevli, “Dün hemen bildirmeniz gerekiyordu...

4 gün önce BİM Çamçeşme mağazasından aldığım Flex marka terlik, sadece 3 gün giydikten sonra her iki terlikte de yanlardan ayrılmaya başladı. Bu nasıl bir kalite anlayışıdır? Acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Konya Ereğli'den mesaj atıyorum. Ereğli'de ekmekler 8 TL, 9 TL, 10 TL'ye satılırken, Mimar Sinan Mahallesi BİM'de neden 11 TL'ye satılıyor? Almasınlar diye mi 11 TL'ye satıyorlar? Hani BİM zincir market ucuzdu? Gereğinin yapılmasını arz ederim. Şinasi Mahallesi Şehit R****** O********* Caddesi'ndeki...

22 Haziran’da BİM Göynük mağazasından Skyjet Ecocar 5 marka motosiklet satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis ekipleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen servis kuruluma gelmedi siz götüreceksiniz servise denildi Defalarca aramama rağmen iad...