to read complaints and reviews, or file yours.
26.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Konya Güneysınır Karasınır Mahallesi'ndeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Kasada görevli olan, kapalı ve gözlüklü kasiyer, kasada durmak yerine ofis kısmında oturuyordu ve kasaya kesinlikle bakmıyordu. Kasada beklememize rağmen yaklaşık 5 dakika boyunca yanındaki erkek bir müşteriyle sohbet etmeye devam etti. Bizi gördüğü ve kasada beklediğimizi fark ettiği hâlde 'Kasaya bakar mısınız?' diye söylememize rağmen kasaya gelmedi.
Bu ilgisizlik ve saygısız tutum nedeniyle ürünleri almak yerine bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldık ve alışverişimizi yapamadık. Mağazadan çıkarken de tarafımıza küçümseyici ve incitici bir ifadede bulunuldu. Hem müşteriye karşı bu saygısız tavırdan hem de kullanılan bu ifadeden son derece rahatsız oldum.
Personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunun kendisine iletilmesini ve bu konuda tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi 6070. Sokak’ta, ABC Kırtasiye yanı, Beyit arkası konumunda bulunan BİM mağazasında kasadaki bir çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada kimse yoktu. Çalışanı defalarca ça...
23 Kasım 2025 Pazar günü saat 12.00 sularında Kırıkkale Etiler Mahallesi Zümrüt Kale Bulvarı’nda bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya geldiğimde kasiyere defalarca seslenmeme rağmen kasada hiçbir görevli yoktu ve dakikalarca kasada beklemek zorunda kaldım. Bu süre b...
10.11.2025 tarihinde Gaziantep/Şahinbey 75. Yıl BİM şubesinde alışveriş yaparken, kasada sıra beklediğim sırada kasiyerin bekleyen müşterilere aldırış etmeden kendi tanıdığı kişilere öncelik verdiğine şahit oldum. Ayrıca kasiyerin müşterilere karşı ilgisiz ve suratı asık bir şekilde davranması, sank...
16.10.2025 tarihinde saat 12.15 civarında, Mersin Toroslar Zeki Ayan Mahallesi 82010 Sokak No: 28/a adresindeki BİM şubesinde yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyiz. Eşimle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya gittik. Kasada pos cihazında sorun yaşanınca, başka kasadan kartla ödeme yapmak ...
20.11.2025 tarihinde yaklaşık saat 13.00 civarında Yozgat Akdağmadeni BİM şubesinden yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, kasa başında olması gerekirken bir arkadaşıyla sohbete başladı ve biz sıra beklerken kendi aralarında konuşmaya devam ettiler. Kendisini u...
Yorumlar