BİM Mağazasında Kasiyerin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

26.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Konya Güneysınır Karasınır Mahallesi'ndeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Kasada görevli olan, kapalı ve gözlüklü kasiyer, kasada durmak yerine ofis kısmında oturuyordu ve kasaya kesinlikle bakmıyordu. Kasada beklememize rağmen yaklaşık 5 dakika boyunca yanındaki erkek bir müşteriyle sohbet etmeye devam etti. Bizi gördüğü ve kasada beklediğimizi fark ettiği hâlde 'Kasaya bakar mısınız?' diye söylememize rağmen kasaya gelmedi.

Bu ilgisizlik ve saygısız tutum nedeniyle ürünleri almak yerine bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldık ve alışverişimizi yapamadık. Mağazadan çıkarken de tarafımıza küçümseyici ve incitici bir ifadede bulunuldu. Hem müşteriye karşı bu saygısız tavırdan hem de kullanılan bu ifadeden son derece rahatsız oldum.

Personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunun kendisine iletilmesini ve bu konuda tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.