to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Fahri Efendi Mahallesi’indeki BİM şubesinde elektronik bir ürünü almak için gittiğimde, satışa açık olmasına rağmen şube müdürü tavırlı bir şekilde ürünün satışını yapmayacağını iletti. Bir arkadaşım aracılığıyla rica etmeme ve o gün gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen, özellikle satışını gerçekleştirmedi.
Aynı şubeden daha önce satış tarihi gelmeden elektronik ürünler aldığım oldu ve o dönemlerde herhangi bir sorun çıkarılmadan satış yapılmıştı. Hatta bu şubeye müşteri de yönlendirdim, sayemde prim kazandılar. Buna rağmen bugün karşılaştığım tavır, yıllardır alışveriş yaptığım bir marketten beklemediğim bir davranış oldu.
O gün aynı ürünü başka bir BİM şubesinden, aynı gün ve aynı saatte hiçbir sorun yaşamadan satın aldım. Bu durum, şubeler arasında farklı uygulamalar mı var, yoksa kişiye göre mi muamele yapılıyor sorusunu akla getiriyor. Ayrıca satışa açılan ürünlerin çalışanlara mı ayrıldığı, bu yüzden mi müşteriye satılmadığı konusunda da ciddi bir tereddüt oluştu.
En rahatsız edici nokta ise şube müdürünün bizimle muhatap bile olmamasıydı. Yanımıza inip durumu açıklamak yerine içerideki çalışanlarla haber gönderdi, bizi adeta yok saydı. Bu saygısız ve keyfi tutumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle ilgili şube müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse bu kişinin başka bir şubeye tayin edilmesini rica ediyorum.
17.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Konya Şeyh Şamil Mahallesi’indeki BİM şubesinde, ismini bilmediğim bayan şube sorumlusu ile yine çok ciddi bir saygısızlık yaşadım. Daha önce de aynı kişiyle sorun yaşayıp şikayette bulunmuştum, hatta BİM müdürü tarafından aranmıştım, ancak görüyorum ki hiçb...
19.09.2025 tarihinde saat 17:00’de Konya Selçuklu bedir Mahallesi zembilli Caddesi’indeki BİM şubesine, bugün tüm Türkiye’de satışa sunulan Stanley aerolight, klasik, termosu almak için gittim. Ürünü satın almak istediğim halde, mağaza sorumlusu ö**bey’in istememesi üzerine termoslar satışa sunulmad...
04.10.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Ereğli Toros Mahallesi, Fen Lisesi karşısındaki BİM şubesine eşim ve çocuklarımla alışverişe gittik. Çocuklarım oyuncak reyonuna bakarken, henüz ürünlere dokunmamış olmalarına rağmen görevli personel tarafından “Orayı dağıtmayın, toplamak zorunda kalıy...
6 Ocak 2026 tarihinde saat 17.47’de Konya Meram Aşkan Mahallesi’ndeki BİM mağazasında, mağaza müdürü olarak kendini tanıtan S**** C***** ve kasiyerin tutumu nedeniyle son derece mağdur edildim. Ürünleri almadığım halde, POS cihazı kapandı denilerek kartımdan üst üste çekim yapıldı. Banka hesap döküm...
06.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Musalla Bağları Mahallesi’indeki BİM şubesinden 389 TL tutarında bir tekstil ürünü satın aldım. Ödemeyi saat 18.30–19.00 arası kredi kartı ile yaptım. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iadem kesin bir şekilde re...
Yorumlar