to read complaints and reviews, or file yours.BİM Satışa Açık Elektronik Üründe Reddetme Ve Şube Müdürünün Saygısız Tutumu
05.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Fahri Efendi Mahallesi’indeki BİM şubesinde elektronik bir ürünü almak için gittiğimde, satışa açık olmasına rağmen şube müdürü tavırlı bir şekilde ürünün satışını yapmayacağını iletti. Bir arkadaşım aracılığıyla rica etmeme ve o gün gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen, özellikle satışını gerçekleştirmedi.
Aynı şubeden daha önce satış tarihi gelmeden elektronik ürünler aldığım oldu ve o dönemlerde herhangi bir sorun çıkarılmadan satış yapılmıştı. Hatta bu şubeye müşteri de yönlendirdim, sayemde prim kazandılar. Buna rağmen bugün karşılaştığım tavır, yıllardır alışveriş yaptığım bir marketten beklemediğim bir davranış oldu.
O gün aynı ürünü başka bir BİM şubesinden, aynı gün ve aynı saatte hiçbir sorun yaşamadan satın aldım. Bu durum, şubeler arasında farklı uygulamalar mı var, yoksa kişiye göre mi muamele yapılıyor sorusunu akla getiriyor. Ayrıca satışa açılan ürünlerin çalışanlara mı ayrıldığı, bu yüzden mi müşteriye satılmadığı konusunda da ciddi bir tereddüt oluştu.
En rahatsız edici nokta ise şube müdürünün bizimle muhatap bile olmamasıydı. Yanımıza inip durumu açıklamak yerine içerideki çalışanlarla haber gönderdi, bizi adeta yok saydı. Bu saygısız ve keyfi tutumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle ilgili şube müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse bu kişinin başka bir şubeye tayin edilmesini rica ediyorum.
