to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Ankara Yenimahalle Şentepe’deki BİM şubesinden Buono marka çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir değişim olduğunu ve ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ise 16.11.2023 yazdığını ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm.
Son kullanma tarihi geçmiş bir çikolatanın rafta satılıyor olması hem sağlık açısından ciddi risk oluşturmakta hem de tüketici güvenini sarsmaktadır. Bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım ve sağlığım konusunda endişelendim.
Yaşadığım bu durumun telafisi için, bozuk ve tarihi geçmiş çıkan çikolatanın yenisiyle değiştirilmesini, gerekirse ürün bedelinin iadesini ve ilgili şubede ürünlerin son kullanma tarihleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şanlıurfa’daki bir BİM şubesinden yeni aldığım Buono mini çikolata kutularını açtığımda, hepsinin üzerinde beyaz bozulma belirtileriyle karşılaştım. Toplamda 5 kutu aldım ve maalesef hepsi çöpe gitmek zorunda kaldı. Ürünlerin tadı da olması gerektiği gibi değildi. Son kullanma tarihleri 04.2025 ve 0...
Kayseri Melikgazi’de bulunan bir BİM şubesinden bugün saat 14.00 civarında Buono markasına ait fındıklı sütlü tablet çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küf benzeri lekeler olduğunu ve tadında da bozukluk bulunduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi veya parti numarası gib...
10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova Mevlana BİM şubesinden Buono marka fıstıklı ve fındıklı çikolata aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, ambalajlarını açtığımda renklerinin farklı olduğunu ve bozuk olduklarını bariz şekilde fark ettim. Bu nedenle ürünleri tüketmeye c...
15 Ekim 2025 tarihinde Bayrampaşa Vatan Mahallesi Esenler Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım BİM Buano mini çikolataların son kullanma tarihi 02.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda çikolataların üzerinde beyaz beyaz ve pul pul dökülmeler olduğunu, kurtlanmaya başladığını fark ettim. Ürünü...
Kayseri Hacılar Merkez BİM şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Buono fındıklı çikolatası aldım. Ürünü satın aldıktan bir süre sonra paketi açtım ve çikolatada küf kokusu ile görsel olarak bozulma fark ettim. Fişin tarihi geçtiği için ürünü hemen açmamıştım. Ayrıca, marketlere uzak bir lokasyonda yaşadı...
Yorumlar