BİM'den Alınan Buono Mini Çikolatalarda Bozulma Ve Tazelik Sorunu

Şanlıurfa’daki bir BİM şubesinden yeni aldığım Buono mini çikolata kutularını açtığımda, hepsinin üzerinde beyaz bozulma belirtileriyle karşılaştım. Toplamda 5 kutu aldım ve maalesef hepsi çöpe gitmek zorunda kaldı. Ürünlerin tadı da olması gerektiği gibi değildi. Son kullanma tarihleri 04.2025 ve 04.2026 olarak kutuların üzerinde belirtilmiş olmasına rağmen, ürünlerin taze olmadığı açıkça görülüyordu.

Daha önce BİM’den aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü alırken herhangi bir fiş veya belge almadım. Bu durumun telafisi için tarafıma bir özür kutusu gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunun incelenip gereğinin yapılmasını rica ederim.