to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova Mevlana BİM şubesinden Buono marka fıstıklı ve fındıklı çikolata aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, ambalajlarını açtığımda renklerinin farklı olduğunu ve bozuk olduklarını bariz şekilde fark ettim. Bu nedenle ürünleri tüketmeye cesaret edemedim.
Fatura numaram: t112025059515502. Mağaza çalışanları genellikle çözüm odaklı davranmadığı ve iade işlemi yapılmadığı için durumu mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bildirmedim. Ancak, söz konusu sağlık olduğu için bu durumun telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fark etmeden bu ürünü tüketebilirdim ve sağlığım riske girebilirdi.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
03.11.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Buono markalı fındıklı sütlü çikolatanın, son kullanma tarihi 12.04.2026 ve parti numarası 2504123a olmasına rağmen, üründe belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim. Çikolatanın bozuk olduğunu düşündüğüm için tüketemedim. Henüz BİM market çalışanları...
20 Eylül 2025 tarihinde Muş Merkez Muratpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldığım Buono Antep fıstıklı sütlü çikolatanın üzerinde beyaz beyaz lekelenmeler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 13.03.2026 olmasına rağmen, bu şekilde bayatlamış bir görüntüyle karşılaşmak beni hayal ...
Üründe renk değişimi problemi Ve tat koku hissiyatı problemi vardı. Merhabalar Gaziantep'ten sizinle iletişim kuruyorum. BİM için Fason olarak üretmiş olduğunuz ve benim bugün 23.09.2024 Pazartesi günü BİM den Almış olduğum Buono Antep fıstıklı sütlü çikolata da renk problemi vardı. Hem de üründe ta...
15 Ekim 2025 tarihinde Bayrampaşa Vatan Mahallesi Esenler Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım BİM Buano mini çikolataların son kullanma tarihi 02.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda çikolataların üzerinde beyaz beyaz ve pul pul dökülmeler olduğunu, kurtlanmaya başladığını fark ettim. Ürünü...
10.10.2025 tarihinde Manisa Yunus Emre’de bulunan BİM şubesinden Buono marka sütlü çikolata aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın rengi tamamen beyazlaşmıştı ve tadında da farklılık vardı. Ambalajında herhangi bir yırtık veya benzeri bir sorun yoktu. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Fiş ve...
Emniyet Genel Müdürlüğü 
Yorumlar