BİM'den Alınan Koltuğun İadesi İçin Net Bilgi Ve Çözüm Bulamıyorum

Kent

05 Ağustos 2025 15:22

1.663

BİM Antalya Altıntaş şubesinden açılır koltuk siparişi verdim ve ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade etmek istedim çünkü beklentimi karşılamadı. Mağazaya başvurduğumda, ürün kargo ile geldiği için iade alınamayacağı söylendi. Ancak 15 gün içinde iade hakkım olduğunu belirttim. Buna rağmen mağaza çalışanları nasıl iade alınacağını bilmiyor ve yardımcı olamıyorlar. Bugün genel merkezden arandım, fakat onlar da sürece dair bilgi veremediler.

Ürünün iadesi için 3 gündür uğraşıyorum ve hala bir çözüm sunulmadı. Ürünü BİM Antalya Altıntaş şubesinden aldım, Konyaaltı Toros şubesine iade etmek istiyorum. Sadece beklentimi karşılamadığı için iade talep ediyorum. Ürünün ödemesini banka kartı ile 5.900 TL olarak yaptım ve faturam da mevcut. 15 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti.

Ücret iadesi talep ediyorum ve ürünü nasıl iade edebileceğim konusunda yetkili birinden net bilgi verilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Guler sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Koltuğun Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorunlar

Guler

BİM

02 Ekim 2025 14:32

2.033

06.09.2025 tarihinde saat 19:10’da İzmir Eşrefpaşa BİM şubesinden kredi kartı ile 4.999 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğum hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza sorumlusu ve mobilya üretim merkeziyle...

satin-aldigim-koltugun-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesinde-yasanan-sorunlar-2.jpg

1 Destek

BİM'den Aldığım Koltuğun İadesi Sürekli Oyalandı Ve Reddedildi

Ercan

BİM

25 Haziran 2025 13:55

1.885

BİM marketlerden Pafu marka bir ikili, bir de tekli koltuk Sandoo aldım. İkili olan beklediğim gibi çıkmadı ve iade etmek istedim. Aynı gün mağazaya gittim (Manisa Turgutlu Kervan Yolu BİM şubesi). Bana iade başvurumu aldıklarını ve evimden gelip alacaklarını söylediler. Bekledim, gelmediler. Tekrar...

BİM'den Aldığım Koltuğun İadesi Sürekli Oyalandı Ve Reddedildi

Orhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BİM'den Aldığım Koltukta İade Sorunu Ve Sürekli Oyalama

Orhan

BİM

12 Ağustos 2025 02:12

1.153

BİM Konya Selçuklu Sakarya Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerinde bulunan BİM şubeden sando tekli koltuk satın aldım. 28 temmuzda koltuk teslim edildi....

Pinar sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Aldığımız Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor

Pinar

BİM

18 Mart 2025 16:59

1.475

27 Şubat'ta 1575 TL'ye BİM Alemdağ Ümraniye İstanbul şubesinden kargoyla gönderilmek üzere ayakkabılık satın aldık. Kargo firması, ürünün hasarlı olması sebebiyle bize hiç getirmeden ürün iadesini yaptı. Karşı taraftan ürün iade alındı ancak BİM mağazası, alamadığımız ürünün ücretini iade etmiyor, m...