to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül’de BİM’in online mağazasından “Sento Tekli Koltuk” satın aldım ve ürün 16 Eylül’de ev adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, görseliyle ve belirtilen özellikleriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim.
İlk olarak ürünü satın aldığım mağazaya başvurdum, ancak iade alınmayacağını söylediler. Ardından BİM’in kendi online sistemine defalarca şikayet ve iade talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde ürünün faturası mevcut ve yasal olarak 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunuyor.
BİM’den, yasal haklarım doğrultusunda ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
BİM'den aldığım ürünün iade işlemi sonrasında, 3 gün içerisinde paramın hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmesine rağmen, henüz kartıma hiçbir iade ücreti yansımadı. Kendilerine ulaşmak mümkün olmuyor. Mail dışında iletişim seçeneği yok ve insanların parasını ellerinde bekletip iade işlemini gerçekl...
11.09.2025 tarihinde Güngören BİM mağazasından Sento marka tekli açılır koltuk satın aldım. Ürünü mağazada örneği olmadığı için görmeden aldım. Ancak eve getirdiğimde koltuğun sadece 50 cm genişliğinde olduğunu ve yere çok yakın olduğunu fark ettim. Beklentimi karşılamayan bu ürün, çocuk koltuğu gib...
BİM Konya Selçuklu Sakarya Mahallesi Cumhuriyet Caddesi üzerinde bulunan BİM şubeden sando tekli koltuk satın aldım. 28 temmuzda koltuk teslim edildi....
BİM Antalya Altıntaş şubesinden açılır koltuk siparişi verdim ve ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade etmek istedim çünkü beklentimi karşılamadı. Mağazaya başvurduğumda, ürün kargo ile geldiği için iade alınamayacağı söylendi. Ancak 15 gün içinde iade hakkım olduğunu...
Yorumlar