to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından çocuk için akülü araba aldım. Aracın tekerinde sorun var ve üzerindeki yazılar sökülmüş. İade için şube ile görüştüm, görevli personel iade almayız, alırsak bize yansıtıyorlar dedi. Ben de böyle bir şeyin mümkün olmadığını, çalışan personelin bu konuda sorumlu olmadığını söyledim ancak ikna edemedim. Yetkililere sorup dönüş yapacağını söyledi, numaramı verdim. Bir gün sonra arandım, ürünü servise göndereceklerini, servis kabul ederse iade alacaklarını söylediler. Ben de iade aldıklarına dair form, belge gibi bir şey vermelerini istedim, öyle bir evrak olmadığını söylediler. Yazar kasa POS cihazından kağıt çıkartıp şikayeti yazmamı istediler. Ben de güvenip ürünü teslim edemedim çünkü yasal iade süresinin dolmasına 2-3 gün kalmıştı. Reklamlarda 'aldığınız her ürünü koşulsuz iade edebilirsiniz' diyen BİM, ürünü iade almamak için zorluk çıkarıyor.
İndirimli ürün yerine başka ürün kasadan geçilmiş, henüz çok uzaklaşmadan kasa fişini incelerken fark edip iade için mağazaya hemen geri döndüğümde kasadaki personel işlemi asıl yapana götürdü ( fişte geçen personel e**** a**** ), ama geri vermek istediğim ürünün ambalajını yırtık bir şekilde geri g...
BİM marketten scooter aldık. Üründe sorun olduğunu birkaç gün sonra fark ettik ve iade etmek istedik. Ancak kurulum yapıldığı ve kutusunu attığımız için mağaza sorumlusuna nasıl iade edebileceğimizi sordum. İade etmek istediğimizi belirttik fakat mağaza sorumlusu, sanki ona muhtaçmışız gibi, karşınd...
Ürünün son kullanma tarihi geçmiş ve ürün kurtlanmış içinde kurtlar var... BİM mağazasına götürdüğüm vakit ürün kendilerine ait olmasına rağmen iade almadılar. Kurtlanan bu ürünü bu ekonomik sıkıntıda çöpe mi atayım. Mağduriyetini gidermedikleri gibi istediğim yere başvurabileceği mi söylediler... Ü...
BİM'den aldığım elektrikli bisikleti servise götürerek montajını yaptırdım ve arka oturma selesi taktırdım. Ertesi gün mağaza sorumlusu beni arayarak ürünün yanlış kod ile işlendiğini ve arada bir fiyat farkı olduğunu belirttiler, ürünün iadesini talep ettiler. İade etmezsem aradaki 6 bin TL'nin ken...
BİM müşterisini mağdur ediyor. Alışveriş için tercih edeceğim bir yer olamaz. BİM'den bir elektrikli bisiklet aldım. Ürünü 17 sinde teslim aldım. Serviste kurulum için Horoz Lojistik firması servise indirdi. 19 unda servisten teslim aldım. Servisten sonra ürünü kullandığımda ürünün katlanmasında so...
Yorumlar