BİM’den Alınan Çamaşır Makinesi 38 Gün Sonra Teslim Edilmedi

16.03.2026 tarihinde Artvin Borçka BİM şubesinden 14.900 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan 38 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca mağazaya gidip durumu sorduğumda çalışanlar bana “bilgi yok” demekten başka bir açıklama yapmadılar. Ne ürünün nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir yanıt alamıyorum.

Ürünü peşin olarak ödemiş olmama rağmen bu kadar uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın gerçekleşmemesi mağduriyet oluşturdu. Satın aldığım çamaşır makinesinin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.