to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2025 tarihinde BİM internet mağazasından satın aldığım, 30.05.2025 tarihinde kargoya verilen ankastre set yaklaşık 15 gündür elimize ulaşmadı.
02.06.2025 tarihinde Arvato isimli bir firma ile kargolandığı bilgisine ulaşabildik. 1 kez BİM, 2 kez de Arvato isimli kargo firmasının müşteri hizmetleri ile görüştük. BİM, "Kargo firmasıyla iletişime geçilmiştir, en kısa sürede geri dönüş olacaktır" şeklinde mesaj iletti. Ancak halen ankastre sete ulaşamadık. Arvato firması ise İzmir bölgesi sorumlularının telefonunu veremeyeceklerini söyledi. Ocak, fırın, davlumbaz gibi ihtiyaç üzerine aldığım ürünlerimin acilen teslimini istiyorum. Gidip BİM'den almadığıma pişman oldum. Muhatabım BİM olduğuna göre firmadan şikayetçiyim.
BİM in Online uygulamasından Kumtel beyaz renk turbo Fanlı Ankastre setini 8650 TL olarak satın aldım. Ancak ürün bana Davlumbaz beyaz, Ocak ve fırın siyah şeklinde gönderildi. İade edeyim dedim yeni eve taşınma sürecindeyim henüz o evde yaşamıyorum kargo ertesi gün geldi. Aradılar beni ben de adres...
21.06.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ürünü hediye olarak aldım. Servis kurulumu yaptıktan birkaç gün sonra fırının kapağının tam kapanmadığını ve düğmelerinin aşırı derecede ısındığını fark ettik. Servisi tekrar çağırdık, menteşe değişimi yapıldı fakat sorun daha da ...
BİM Online üzerinden ankastre set satın aldım, yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Arvato Kargo'ya kimseye ulaşamıyoruz. Kargo takip numarası ile durumu kontrol ettiğimde bir cep telefonu numarası vardı, onu aradım; çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Çarşamba tekrar aradığımda ise perşembe g...
06.01.2025 tarihinde BİM market üzerinden Kumtel bulaşık makinesi siparişi gerçekleştirdim. Tesliminin Evdemo Lojistik tarafından gerçekleştirileceği şeklinde bilgilendirildim. 14.01.2025 tarihinde kargo firması bana ulaşıp teslim için geldiklerini söylediler fakat makinem daireme teslim edilmeyip a...
23.07.2025 tarihinde Mobil BİM iOS uygulaması üzerinden 101743112001 numaralı siparişimle Kumtel 3 parça ankastre set satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen, teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi ve ...
Yorumlar