BİM'den Aldığım Kaşar Peynirler Son Kullanma Tarihi Geçmemesine Rağmen Küflü Çıktı Ve İade Alınmadı

Merhaba BİM'den son kullanma tarihi Ağustos 2025 olan iki paket kaşar aldım aldığım gibi buzdolabına koydum ürünün üzerini kontrol etmeden çünkü sktsine zaten bakmıştım. Bugün paketi yeni açıp kahvaltıya çıkardığım zaman tadında bir bozukluk hissettim. Arkasını çevirmemle hem yeni açtığım paketin hem de kapalı olan paketin küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünü 14 Nisan tarihinde aldığım gibi dışarıda hiç bekletmeden dolaba koymama rağmen küflenmiş ve su an ürünü iade almıyorlar. Param olduğu gibi çöpe gidecek yani. Durumun çözülmesi için ivedilikle dönüş bekliyorum. İlk defa başıma böyle bir şey geliyor. Lütfen bu duruma bir çözüm getirin!