to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Ambalajda Küflü Kaşar Ve BİM’den Geri Dönüş Alınamaması
Ambalajı Açılmamış Kaşar Peynirinin Küflü Çıkması Ve BİM’den Yanıtsız Kalınması
14 Haziran 2025 tarihinde BİM’den aldığımız Binvezir marka kaşar peyniri, ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen tamamen küf içindeydi. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve dış ambalajında da herhangi bir hasar yoktu. Bu durum, ürünün zaten bozuk şekilde satışa sunulduğunu açıkça gösteriyor.
Durumu fotoğraflarla birlikte BİM müşteri hizmetlerine ilettik ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Böylesine ciddi bir sağlık sorunu karşısında sessiz kalınması, müşteri memnuniyetine ve insan sağlığına verilen değeri sorgulatıyor.
Fiş elimizde olmamasına rağmen ürün hâlâ duruyor ve kanıtlarıyla ortada. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Tarım Bakanlığı’na resmi şikayette bulunacağız.
