Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM'de Karttan İki Kez Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ümit
12 Kasım 2025 15:49
617

06.11.2025 Perşembe günü BİM’in Sancaktepe/Merve Mahallesi Bahçelievler Cad. No:108 adresindeki şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi 5764 ile biten banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak kasada yapılan işlem sırasında 829 TL tutarındaki alışveriş bedeli iki kez çekildi. Toplamda 1.658 TL hesabımdan çıktı.

Durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim, bana sorunun bankada olduğunu söylediler. Bankam ile de görüştüm ve işlemin iki kez gerçekleştiği bilgisini aldım. Elimde hem alışveriş fişi hem de banka dekontu mevcut.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yücel
Yücel

Bu sabah A101 ben sitesi üzerinden 998 TL araç akü takviyesi indirimi olarak karşıma çıkan bir ürünü almak istedim formu doldurup onay verdiğim zaman hesabımdan BİM vep pos adına 2 adet para düştü 999 TL ve 2999 TL olarak ben Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu tarz bir işlemi biz yapmadık kartı iptal ettirip itiraz formu doldurduk ve Akbank'a teslim etmemizi ve araştırıp bizdonus yapacağımı ve ses kayıtlarımızı inceleyeceklerini ve araştırma yapacaklarını söylediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

BİM Şubesinde Fazla Tahsilat Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emel
28 Ağustos 2025 00:31
665
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

BİM Çifte Çekim Mağduriyeti: Param Hala İade Edilmedi!

profile
Tuğba
16 Ekim 2025 13:42
758
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri