BİM Mağazasında Çift Çekim Ve İade Sorunu


06.11.2025 Perşembe günü BİM’in Sancaktepe/Merve Mahallesi Bahçelievler Cad. No:108 adresindeki şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi 5764 ile biten banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak kasada yapılan işlem sırasında 829 TL tutarındaki alışveriş bedeli iki kez çekildi. Toplamda 1.658 TL hesabımdan çıktı.
Durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim, bana sorunun bankada olduğunu söylediler. Bankam ile de görüştüm ve işlemin iki kez gerçekleştiği bilgisini aldım. Elimde hem alışveriş fişi hem de banka dekontu mevcut.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.


15.08.2025 tarihinde Balıkesir Erdek Yalı Mahallesi Hükümet Caddesi No: 60/A-C adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. 95,50 TL tutarındaki ürün için ödeme yaparken, kartımdan toplamda üç kez 95,50 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Yani iki kez fazla tahsilat yapılmış oldu. Durumu hemen mağaz...

11.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle OSTİM Mahallesi’indeki BİM şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasadaki bozukluk nedeniyle aynı tutar iki kez çekildi (928,95₺). Durumu hemen fark edip şube müdürüyle görüştüm. Müdür, bankayla görüştüğünü ve iki gün içinde iadenin gerçekleşeceğini söyl...
Yorumlar