BİM'de Aynı Üründe 36 TL Fiyat Farkı Ve Açıklama Eksikliği

30.04.2026 günü saat 17:56’da Balıkesir Gönen’deki bir BİM şubesinden Asperox temizlik sıvısını 135 TL’ye satın aldım. 02.05.2026 günü saat 13:17’de ise aynı temizlik sıvısını aynı marka zincirin başka bir BİM şubesinden 99 TL’ye aldım. Aradan sadece 3 gün geçmiş olmasına rağmen aynı ürün için 36 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştu ve ürün etiketlerinde indirime dair herhangi bir bilgi, kampanya ya da benzeri bir açıklama bulunmuyordu.

İkinci ürünü 99 TL’ye aldıktan sonra durumu netleştirmek için ürünü ilk aldığım BİM şubesine gittim. Orada da rafta ürün fiyatının 99 TL olduğunu gördüm. Kasadaki görevliye, aynı ürünü 30 Nisan’da 135 TL’ye aldığımı, şimdi 99 TL’ye düşmesinin büyük bir fark olduğunu ve bunun ayıp olduğunu söylediğimde, görevli bana sadece “Benim yapabileceğim bir şey yok, etiketi değiştir diyorlar, değiştiriyorum” cevabını verdi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Kısa süre içinde aynı ürün için bu kadar yüksek fiyat farkı olması ve bunun tüketiciye açıklanmaması ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. İlk alışverişimde ödediğim fazla tutarın tarafıma iadesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.