Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

BİM Şubesinde Ürün Ayırma Müşteri Haklarını Zedeledi

profile
Pınar
26 Aralık 2025 12:14
320

26.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy okullar bölgesindeki BİM şubesine, katalogda yer alan Galaxy gece lambası HP84 model ürünü almak için gittim. Ürünü sorduğumda, çalışan ürünün birine ayrıldığını söyledi. Ben de ne zaman geleceğini sorduğumda, önce “10 dakikaya gelir” dendi, ardından “1–2 saate ancak gelir” denilerek net bir bilgi verilmedi. Ben ürünü özellikle bugün geleceğini bildiğim için almak istiyordum ve bekleyebileceğimi de belirttim.

Daha önce de yine aynı şubede benzer bir durum yaşamama rağmen, o zaman ilk gelen ben olduğum için ürünü alabilmiştim. Buna rağmen şu an aynı mağazada bu şekilde ürün ayırma yapılması, diğer müşterilerin hakkını zedeleyen bir uygulama olarak beni rahatsız etti. Yakınımdaki başka BİM şubelerindeki çalışanlar böyle bir ayırtma işlemi yapmadıklarını belirtirken, bu şubede tanıdıklara ürün saklanıyormuş gibi bir izlenim oluşuyor ve biz de ürün için şube şube dolaşmak zorunda kalıyoruz.

BİM’den, ilgili gece lambası ürününün bana temin edilmesini, bu şubedeki personelin müşterilere karşı eşit ve adil davranması için uyarılmasını ve ürün ayırtma / tanıdığa saklama gibi uygulamalar hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

bim-subesinde-urun-ayirma-musteri-haklarini-zedeledi-1.jpg
Pınar
Pınar
29 Aralık 2025 14:11

28.12.2025 tarihinde BİM tarafından arandım ürünü yakın bölgelerde bakıldığını ama stokta olmadığını söyledi o beyefendiye de söyledim tekrar yazıyorum anlamak istemiyorlar ben ürünü bulmuştum başkasına ayırtıldığı için alamadım üstelik 10 dakika içinde gelip alıncak dedi alan kişi akşam üstü gitmiş almaya Yani buradan da tekrar söylüyorum anlamıyorlar çünkü mağaza çalışanlarına ilk sorun biz bir ürün gönderiyoruz akrabanız eşiniz dostunuz alacaksa zahmet etmeyin evine gönderelim diye zira 9 da açılan mağazadaki ürünü keyfi olarak bekletip akşam üstü alacak olanlar yüzünden biz 10 tane mağaza dolaşmayalım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Tutarsız Bilgilendirme Ve Ürün Ayrımıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Erdinç
12 Aralık 2025 09:29
525

profile
Cemil
26 Temmuz 2024 11:37
1.040
BİM Kampanya Ürünün Verilen Tarihten Satılması
BİM Kampanya Ürünün Verilen Tarihten Satılması
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Katalogda Vaat Edilen Ürün Mağazalarda Yok, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Gizem
20 Aralık 2025 07:42
818

BİM Reyon Ve Kasa Fiyatı Farklı Olunca Ürünü Satamam Dedi

profile
Burcu
12 Haziran 2024 22:22
3.452
BİM Reyon Ve Kasa Fiyatı Farklı Olunca Ürünü Satamam Dedi
BİM Reyon Ve Kasa Fiyatı Farklı Olunca Ürünü Satamam Dedi
BİM Reyon Ve Kasa Fiyatı Farklı Olunca Ürünü Satamam Dedi
BİM Reyon Ve Kasa Fiyatı Farklı Olunca Ürünü Satamam Dedi
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri