BİM Şubesinde Fiyat Farkı Ve Saygısız Kasiyer

22 Mayıs Cuma günü sabah saat 09:20 civarında Burdur Merkez’deki 544 numaralı BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Rafta gördüğüm ürünün fiyatı ile kasada geçen fiyat arasında yaklaşık yüzde yüz oranında fark olduğunu fark ettim.

Kasada bu durumu kasiyere sakin bir şekilde iletmeme rağmen, kasiyer bana sert bir üslupla bağırarak tepki gösterdi ve “sabah sabah şaka gibi” diyerek beni aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Hem rafta farklı, kasada farklı fiyat çıkması hem de uyardığım halde bu şekilde bir davranışla karşılaşmam beni ciddi anlamda rahatsız etti. Olayla ilgili fişler ve ürün fotoğrafları elimde mevcuttur.

Daha sonra mağazadaki yetkiliyle görüşerek ürünü iade ettim ancak yaşadığım saygısızlık ve fiyat farkı nedeniyle mağazaya olan güvenim sarsıldı. Hem fiyatların rafta ve kasada tutarlı olacak şekilde düzeltilmesini hem de ilgili kasiyer hakkında gerekli uyarının yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.