to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Etiket Fiyatı Ve Kart İadesi Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor
10.11.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Ankara Sincan Vatan Caddesi 112/2a adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, rafta gördüğüm ürünün etiket fiyatı ile kasada alınan fiyatın yine farklı olduğunu yaşadım. Bu markette daha önce de benzer fiyat farklılıklarıyla karşılaştığım için artık bu durumun sürekli hale geldiğini düşünüyorum.
Kasada fiyat farkını fark edince durumu mağaza çalışanına ilettim. Ürünü iade etmek istediğimde, ödemenin kartla yapıldığı gerekçesiyle iademin ancak bir gün sonra, yani ertesi gün gerçekleştirilebileceği söylendi. Aynı gün içinde, kartla yapılan bir ödemenin iadesinin gerçekleştirilememesini hem müşteri açısından büyük bir mağduriyet hem de gereksiz bir zorluk olarak görüyorum. Elimde bu işleme ait fişim bulunmaktadır.
Ben, rafta gördüğüm etiket fiyatının kasada da geçerli olmasını, fiyatlar uyumsuzsa ürünün bana etiket fiyatından verilmesini ve kartla yapılan ödemelerde iadenin aynı gün içinde sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun aynı şubede sürekli yaşanması nedeniyle mağdur edildiğim için tarafıma bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu şubedeki fiyat ve iade uygulamalarının düzeltilmesini istiyorum.
