BİM Şubesi Personelinin Üslupsuz Davranışı Ve Müdürün Çözüm Sağlayamaması

Gaziantep Şahinbey Karataş Mah ugurluevler BİM şubesinde ki personel hakkında üslupsuz tavrı ve tarzı nedeniyle defalarca mağaza müdürüne şikayette bulunmama rağmen herhangi bir değişim göstermemektedir kendisini şikayet edeceğimi söylememe rağmen edebileceğimi kendisi için herhangi bir sorun olmayacağını söylemiştir üslubunda seninle siz kavramı bulunmamaktadır daha bir de üzerine hala üslupsuz bir şekilde kendini savunmaya devam etmiş olup üzerine bir de bizleri müşterileri suçlu çıkarmaya çalışmaktadır sorunlan sorulara sen görmüyormusun diye cevaplar verip ben sana ne dedim ki deyip üslupsuz ifadeler kullanmaktadır mağaza müdürü iş yerinin kurumsaliigindan bahsederken kendi personelinin üslupsuz tavrının kurumsallıklarına yakışıp yakışmadığı hakkında herhangi bir öngörü bilgisi vermemiştir mağaza mudurule yaklaşık 1 saate yakın görüşme yaptım dinledi yardımcı olmaya çalıştı şikayet edin savunmasını yapsın demiştir bana ne kadar da yardımcı olmaya çalışsa personeli kendi yanında aynı tavrı sergilediğini fark edip herhangi bir uyarı da bulunmamıştır tarafıma bu konuyla ilgili Kurumsal ve müşteri memnuniyetini önemseyen BİM Genel Müdürlüğü tarafından dönüş bekliyorum