to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2023 tarihinde Bağlar ilçesi Oryıl BİM şubesinden almış olduğum RKS RD 25 marka katlanabilir elektrikli bisikleti satın aldım. 1 saat içinde firmanın yönlendirdiği başka ilçede bulunan (Kayapınar) servise gidip garantisini başlattım. Dönüşte bisikletin arka dış lastiği janttan dışarı çıktı. Ertesi sabah servise tekrar gittim ve bana 1500 TL karşılığı orijinal lastik (15 gün sonra) takabileceğini veya 500 lira karşılığı herhangi bir ürün takabileceğini söyledi. Bunun üzerine bisikletin kullanılabilmesi için kabul ettim. Sadece bir gün sonra bu kez gidonun bağlantı yerindeki güvenlik mandalı patladı ve bisikleti kullanan çocuğum trafikte çok ciddi bir kaza tehlikesi yaşadı. Bu sorunları bisikleti aldığım 3 günlük kullanımda yaşadım. Netice itibariyle hem BİM ile hem de RKS firmasıyla görüşmeme rağmen çözüm için cevap alamadım. Sizin aracılığınız ile çözüm bulamazsam, Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Umarım sayenizde sorun çözülür. Not: Talebim bisikletin iade veya değişim yapılmasıdır. Saygılarımla.
19.07.2024 tarihinde Bağlar ilçesi Oryıl BİM şubesinden almış olduğum RKS rd 25 marka katlanabilir elektrikli bisikleti satın aldım. 1 saat içinde firmanın yönlendirdiği başka ilçede bulunan (Kayapınar) servise gidip garantisini başlattım. Dönüşte bisikletin arka dış lastiği janttan dışarı çıktı. Ertesi sabah servise tekrar gittim ve bana 1500 TL karşılığı orijinal lastik (15 gün sonra) takabileceğini veya 500 lira karşılığı herhangi bir ürün takabileceğini söyledi. Bunun üzerine bisikletin kullanılabilmesi için kabul ettim. Sadece bir gün sonra bu kez gidonun bağlantı yerindeki güvenlik mandalı patladı ve bisikleti kullanan çocuğum trafikte çok ciddi bir kaza tehlikesi yaşadı. Bu sorunları bisikleti aldığım 3 günlük kullanımda yaşadım. Netice itibariyle hem BİM ile hem de RKS firmasıyla görüşmeme rağmen çözüm için cevap alamadım. Sizin aracılığınız ile çözüm bulamazsam, Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Umarım sayenizde sorun çözülür. Not: Bu şikayeti daha önceden yapmıştım 1 ay geçmesine rağmen hem BİM hem de tedarikći firmaları RKS motor hiçbir çözüm bulmadılar... Talebim bisikletin iade veya değişiminin yapılmasıdır. Saygılarımla...
19.07.2024 tarihinde Bağlar ilçesi Oryıl BİM şubesinden almış olduğum RKS rd 25 marka katlanabilir elektrikli bisikleti satın aldım. 1 saat içinde firmanın yönlendirdiği başka ilçede bulunan (Kayapınar) servise gidip garantisini başlattım. Dönüşte bisikletin arka dış lastiği janttan dışarı çıktı. Ertesi sabah servise tekrar gittim ve bana 1500 TL karşılığı orijinal lastik (15 gün sonra) takabileceğini veya 500 lira karşılığı herhangi bir ürün takabileceğini söyledi. Bunun üzerine bisikletin kullanılabilmesi için kabul ettim. Sadece bir gün sonra bu kez gidonun bağlantı yerindeki güvenlik mandalı patladı ve bisikleti kullanan çocuğum trafikte çok ciddi bir kaza tehlikesi yaşadı. Bu sorunları bisikleti aldığım 3 günlük kullanımda yaşadım. Netice itibariyle hem BİM ile hem de RKS firmasıyla görüşmeme rağmen çözüm için cevap alamadım. Sizin aracılığınız ile çözüm bulamazsam, Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Umarım sayenizde sorun çözülür. Not: Talebim bisikletin iade veya değişim yapılmasıdır. Saygılarımla.
BİM'den 21.07.2023 tarihinde elektrikli bisiklet aldım. Çocuğum bir ay kullandıktan sonra, 15 Ağustos'ta fren tertibatında arıza meydana geldi. Servise götürdüğümde, iki vida sıkarak geri gönderdiler. Takip eden bir ay içinde aynı sorun tekrar yaşandı. Servis bu sefer parça değişikliği yapacağını sö...
2024 Ekim ayında BİM'den satın aldığım RKS marka elektrikli bisikletin, yol tamamen düzgünken kullanım sırasında ortadan ikiye ayrılması gibi ciddi bir sorun yaşadım. Bu olayda herhangi bir yaralanma veya maddi zarar oluşmadı, ancak bisikletin güvenliği konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...
19.09.2024 tarihinde (dün) Adıyaman Kahta merkez Karşıyaka Mahallesi'indeki BİM şubesinde RKS marka elektrikli bisiklet aldım 20.09.2024 tarihinde hastaneye bisikletle giderken bisikletten tak tak tarzı ses gelmeye başladı. Kenara çekip sorun nerede diye kontrol edeyim derken arka tekeri birden patl...
BİM. Aş. Ye ait Van ili İpekyolu ilçesi emniyet mağazasında 15.10.2023 tarihinde RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım mağaza içerisinde mağaza müdürü ile beraber kutuyu açtık ön tekerleğin arızalı ( kırık ve yamuk) olduğunu tespit ettik. BİM personeli bisikletin garanti kapsamında yapılacağını ...
11.10.2024 tarihinde Ankara Sincan’daki BİM marketten satın aldığım, garantisi halen devam eden RKS XS25 Pro model elektrikli bisikletimin pedal sensörü 16.08.2025 tarihinde arızalandı. Ürünü, BİM’in yönlendirmesiyle Ulus’ta bulunan yetkili servis Matrix Bisiklet’e götürdüm. Ancak servis, pedal sens...
Yorumlar