BİM Personelinin Saygısız Sözleri Ve Ürün Ayrımı

26 Aralık Cuma günü saat 09.05 civarında Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi Şehit Celal İşen Sokak No: 9b/14 adresinde bulunan BİM mağazanıza gittim. Mağazaya ilk giren müşteri olmama rağmen güncel üründen alamadım, çalışanlarınızın ürünü kendilerine ayırdığını gördüm ve bunun yasak olduğunu belirttim.

Bu uyarım üzerine kendilerini şikayet edeceğimi söylediğimde, çalışanlar “İstediğin yere et” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir ifadeyle karşılık verdi. Üründen çok çalışanların bu kaba ve saygısız tavırları beni rahatsız etti.

BİM gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin müşteriyle bu şekilde konuşmasını kabul edemiyorum. İlgili şubenizdeki bu çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.