BİM Markette Unutulan Eşyamı Çöpe Atmışlar!

Geçtiğimiz günlerde BİM parseller şubesinde (şube kodu:4524) markette bebeğimin battaniyesini unuttum. Ertesi gün gidip istediğimde, battaniyeyi çöpe attıklarını söylediler. Bunun saygısızca olduğunu defalarca belirtmeme rağmen ne insaniyet ne de müşteri memnuniyeti adına bir karşılık göremedim. Arkadaşlar kaldırmış olabilirler dediklerinde bugün tekrar gidip sordum. Şube sorumlusu c** b*** k*** yine saygısızca çöpe attıklarını belirtti. Şimdi sorarım size bu Hakkaniyetli ya da etik bir davranış mı? Nerede kaldı müşteri memnuniyeti nerede kaldı insaniyet, ve empati. Yani kapı eşiğinde geri dönüşüm kutularına ek birkaç gün tutmak kaydıyla emanet eşya kutusu yapılabilir. Bu durumdan dolayı hem şikayetçiyim, hakkımı helal etmiyorum. BİM müşteri hizmetleri biriminden geri dönüş rica ediyorum.