to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Yenişehir Mahallesi Turan Güneş Caddesi’nde bulunan BİM şubesinden Polosmart hava üflemeli saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece bir gün sorunsuz kullandım, ikinci gün kullanmak istediğimde ise yalnızca soğuk üflediğini fark ettim ve ısınmadığı için amacına uygun kullanılam...
Ankara Ege Mahallesi şubesinin bulunduğu binada oturuyorum. Haftada en az 3-4 kez BİM'e iniyorum. Birçok kez, personeli müşterilerin önünde azarlayıp ağlattığına şahit olduğum bir yetkili var. Personel sorumlusu mu, bölge müdürü mü, yetkisini net olarak bilmiyorum; fakat gözlüklü bir beyefendi. Ne z...
Kartal Cevizli 'deki BİM şubelerinde her alışverişimde, özellikle Abdullah Efendi marka kahve gibi ürünlerin kasada bana ısrarla satılmaya çalışılmasından son derece rahatsızım. Çalışanlar ısrarcı davranıyor ve bu durum hem beni hem de onları zor durumda bırakıyor. Görünen o ki, mağaza yöneticileri ...
"Gereken hassasiyet ve ilgi gösterildiği için teşekkür ederim"
Konya Meram Çaybaşı BİM şubesinde çalışan bir kadın personelin, evli müşterilerle sosyal medya üzerinden iletişim ve ilişki kurmaya çalıştığını birkaç...
10.10.2025 tarihinde Nakipoğlu Mahallesi Sedirler Caddesi Durular Apartmanı’ndaki BİM şubesinde Arnica blender seti almak istedim. Ürünün etiketinde 1.490 TL yazıyordu, ancak kasada 1.750 TL olarak geçti. Fiyat farkını fark edip itiraz ettiğimde, etiketi görmek istedim fakat çalışan, etiketin eski f...
20.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Mersin Yenişehir Gazi Mahallesi 1314 Sokak No:30’daki (Muğdat Camisi karşısı) BİM şubesinden aldığım 1 kg’lık Lezzet-i Efsane Basmati Pirinç ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çocuğum spordan eve geldiğinde annesinden pilav istedi. Pirinci pişirdiğimizde mu...
Manisa Yunusemre Merkezefendi Mahallesi İzmir Caddesi’indeki BİM şubenizden şikayetçiyim. Mahallemizde uzun süredir baktığım, beyaz, büyük ve bakımlı bir kediyi önce marketinize alıştırıp ardından bir erkek personelinizin arabasıyla eski garaj civarına götürerek bilinmeyen bir yere bıraktığını öğren...
28.08.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi Fesleğen Sokak’taki BİM şubesinde annem, personel tarafından yetkisi olmadığı halde suçlanmıştır. Annemi aşağı depoya indirip kamera kayıtlarını izletmişler ve 'Bu sen değil misin, ürünleri çantaya koyuyorsun' diyer...
Uzun süredir Scarlet Ultra Gece hijyenik ped ürününü düzenli olarak kullanıyorum. Son 3-4 aydır, farklı zamanlarda BİM mağazalarından bu ürünü almak istediğimde paketlerin neredeyse tamamında veya büyük çoğunluğunda dış ambalajda delikler olduğunu görüyorum. Bu durumu toplamda 4-5 farklı BİM şubesin...
25.08.2025 tarihinde iki farklı BİM mağazasından the ebby porselen köpek mama kabı (ürün kodu: 1642574) satın aldım. Yeşilpınar Veysel Karani Caddesi üzerindeki mağazada ürünü 90 TL’ye aldım. Aynı gün, merkez Mahallesi kültür Caddesi Gaziosmanpaşa’daki BİM mağazasında ise aynı ürün kasada 119 TL’ye ...
14 Ağustos Cumartesi günü Elazığ Yeni Mahalle Tevfikiye BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu şubede uzun süredir tavuk ürünlerinin son kullanma tarihi yaklaşmış ya da geçmiş olmasına rağmen, mağaza sorumlusu ve yardımcısı tarafından kasa yanına getirilip “indirimli” denilerek m...
Emekliyim ve BİM bizim dostumuzdur. Gelelim şikayet konusuna. Çalışanlara çok eziyet ediliyor. En azından kasada çalışırken oturmalılar. Kasada uzun kuyruk olunca hemen yeni kasa açılmalıdır. Açılıyor ama yetersiz kalıyor. Raf ile kasada fiyat farkı olmaması için özen gösterilmeli. Bu sorumluluğu mü...
22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi, Osmanpaşa Caddesi üzerindeki BİM mağazanızdan alışveriş yaparken, "Range Kablosuz Şarj Cihazı (Hoparlörlü)" adlı ürünün fiyatının etiket üzerinde 399 TL olduğunu gördüm. Ürünü satın almak üzere kasaya yöneldiğimde, kasadaki görevli ürünün...
BİM mağazası Menderes şubesi/Mersin'de E** isimli personel aşırı saygısız. Fişimi istediğimde attım dedi. Yeni fiş rica ettiğimde buraya koymuştum alsaydınız attım vallahi dedi. Bu nasıl bir is ahlaki? Bu mudur personel seciminiz? Dışarıda ise ihtiyacı olan bir suru insan var. Eminim ki daha etik ve...
BİM'den ankastre set aldık. Müşteri hizmetlerini tam 10 kere aradık, ancak telefon açılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Hemen dönüş bekliyorum. Yaklaşık 15 dakika bekletildim ve yine de ulaşamadım. Bu durum etik değil ve insanlarla dalga geçiliyormuş gibi hissettiriyor.
Diyarbakır Sur İnönü bulvarında bulunan BİM mağazasına 11.07.2025 saat 9.25 te kardeşime bisiklet almak için gittik. Personele sorduk satıldı dedi. Biz su alıp kasada sıraya geçtik. Ardından personel elinde bisikletle arkamızda sıraya geçti. Kendisinin mesai saatleri içinde ürünü müşteriye satmayıp ...
"F**** Bey telefonla arayarak, konuyla ilgili açıklama yaptı, söz konusu ürünün müşteri için değil, başka bir şubeden aranarak ayrıldığını ve personele gerekli uyarının yapıldığını belirtti. Ayrıca ürün benim için başka bir şubede ayırdıklarını ve satın alabileceğimi söyledi, bu da durumu telafi etti. Kendisine nazik yaklaşımı ve çözüm için teşekkür ediyorum."
Az önce Kuvay-i Milliye Merzifon şubesinde çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Saç proteini almak için girdiğim mağazada biraz alışveriş yaptıkta...
Plastik rattan sandalye 2 adet satın aldım. Kasadan kredi kartı ile ödeme yaptım. Kasiyer, elektriklerin kesildiğini ve ödemenin onaylanmadığını söyledi, işlemi tekrarladı. Merkezle görüşüp mükerrer ödeme alınmışsa iade edeceklerini belirttiler. Telefonumu alıp sliplere baktım ve iki kez çekim yapıl...
01. Mayıs tarihinde BİM firmasından 30 Nisan 2025 kataloğunda satışa sunulan bambu yatağı siparişi verip aldım. Ekte sunulan reklam kataloğunda yatak kalınlığının 21 cm. Olarak belirtilmesine rağmen, özentisiz rula kargo olarak tarafıma ulaşan yatak kalınlığı 18,5 cm dir. Etik olmayan bu satışı kını...
BİM'den aldığım kıyma bozuk çıktı. Ürünü 30 Nisan akşam saat 18:43'te satın aldım. Yakını göremediğim için son kullanma tarihini okuyamadım. Son tüketim tarihi bir gün sonraymış. 2 Mayıs'ta paketi açtığımızda kıyma çok kötü kokuyordu. Mağazaya iade etmek için gittiğimde, kıymanın ben satın aldıktan ...
26.04.2025 tarihinde saat 19:08'de Tosya şubeniz Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi mağazanıza alışveriş için gittiğimde, orta boy bir valiz aldım. Etiket fiyatı 649 TL olmasına rağmen, kasada 749 TL olarak çıktı. Kasiyer, etiketi değiştirmediklerini belirterek ya bu fiyattan almam gerektiğini söy...
25/04/2025 tarihinde Hadimi, Taşköprü CD. No:104 a - b, 42010 Meram/Konya adresindeki BİM mağazasında alışveriş yaparken Cafe crown filtre kahve ürününün indirimli olarak etiketlendiğini gördüm. Etiket üzerinde 70 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasaya geldiğimde ürün 105 TL olarak geçti. Durumu kasa...
BİM a. Ş./F111-Optimum İstanbul Kurtköy Pendik Sokak Konu: Sokak Hayvanına Yönelik Müdahale hakkında Şikayet 24.04.2025 tarihinde saat 14:47-14:54 arasında İstanbul ili Pendik ilçesi Kurtköy semtinde faaliyet gösteren Bim file Kurtköy (Optimum) şubesi çalışanları ve mağaza müdürü tarafından bir sok...
