to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Aşırı Ücretlendirme Ve Etiket Fiyatı Uyumsuzluğu
20.01.2026 tarihinde saat 16.04 civarında Ordu Altınordu Karşıyaka’daki BİM şubesinden 3 adet Akçasaray 500 gram dana köfte satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ürün başına 249 TL olmasına rağmen kasada ürün başına 365 TL üzerinden işlem yapıldı ve toplamda 747 TL ödemem gerekirken 1.095 TL tahsil edildi.
Durumu kasada fark edip çalışanla görüştüğümde, bana kasadan geçen ürünün farklı bir ürün olduğu söylendi. Ancak benim aldığım ürün ile bahsedilen ürün aynı değildi ve çalışanların farklı olduğunu iddia ettiği ürünün reyonda herhangi bir etiketi de bulunmuyordu.
Ben alışverişimi raftaki etiket fiyatına güvenerek yaptım ve kasada benden fazla ücret alındı. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür fiyat farklarının yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Bölge sorumlusu hanımefendi aradı, mağduriyetle alakalı ürünleri geri iade almak istediklerini belirtti, bende ürünü tükettiğimi tüketmesem bile düşük etiketli ürünü neden iade etmek istediğimi söyledim. Ürün aktüel ürünmüş, ürünün etiketi orada aktüelden kalmaymış ama aldığım ürünün etiketinin olmadığını ısrarla belirttim. Ayrıca mağaza çalışanlarına yaptırımı olacaksa şikayetimden vazgeçeceğimi söyledim yaptırım olacağını söyleyince o zaman mağduriyetimin giderilmesini ifade ettim. Konuyu CİMER üzerinden ticaret Bakanlığına da bildirdim sonucu merak ediyorum
