to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağazasında Tekrarlayan Saygısız Personel Davranışı Ve Özür Talebi
Antalya Kemer Göynük’teki BİM mağazasında iki gündür aynı personelin saygısız tutumuyla karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Dün saat 16.00 civarında bir terliğin fiyatına bakmak için personele rica ettim. “Fiyatına bakar mısınız? ” dediğimde, son derece saygısız bir tavırla “Ben aldım” gibi bir ifade kullandı. Üslubu ve tarzı oldukça kırıcı ve ukalaydı. Bugün sabah 09.00 gibi aynı terliği almak için tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez terliği satmak istemediğini söyledi, halbuki ürünü almamıştı ve raftaydı. Bana karşı yine ukala ve saygısız bir davranış sergiledi.
Bu süreçte mağaza yetkilisiyle görüşmek istedim ancak yetkiliye ulaşamadım, kimseyle durumu detaylı paylaşamadım. Amacım terlik almak değil, yapılan saygısızlığın ve müşteriye karşı bu tarz bir davranışın kabul edilemez olduğunu belirtmek.
BİM’in ilgili personel hakkında gerekli uyarıları yapmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve benzer bir saygısızlıkla bir daha karşılaşmamak için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
