Kasa Sorunu Ve Personel Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

Merhaba,
03.05.2025 tarihinde İstanbul/Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi No: 26 adresinde bulunan BİM mağazasından akşam saatinde alışveriş yapmak için girdim. Kasaya geldiğimde sırada insanlar beklemesine rağmen kasa açılmadı. Sonrasında gelen personelin açtığı kasada ise ödeme yapamadım. Çünkü POS cihazının düğmesi çalışmıyormuş. Tekrar sırada olan diğer kasaya geçmek zorunda kaldım. Kasiyer arkadaş, üslup ve iletişim konusunda saygısızca davrandı. Bir çalışan olarak bir müşteriye karşı nasıl davranması gerektiğinin farkında olduğunu düşünmüyorum. Sergilediği hal ve hareketler hiç hoş değildi. Gerekli uyarıların yapılacağını umut ediyorum.