BİM Mağazasında Kadın Çalışana Yönelik Saygısız Ve Kırıcı Davranış

27 Ekim Salı günü saat 16:00–16:40 arasında İstanbul Maltepe’de, Orhangazi İlkokulu’nun aşağısında, Toros Parkı’nın orasında bulunan BİM şubesinde yaşadığım rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Kadın bir müşteri olarak kasada beklerken, mağazada çalışan kısa boylu ve hafif kilolu bir erkek personelin, kasadaki kadın personele müşterilerin içinde son derece rencide edici bir tavırla davrandığına şahit oldum.

Kasadaki kadın çalışan yoğunluk nedeniyle destek istediğinde, bu erkek çalışan “Müşteriler beklesin, elimde ağır iş var, ne yapayım yere mi atayım?” şeklinde sert ve kırıcı bir üslupla yanıt verdi. Bunu hem bizim müşterilerin yanında söylemesi hem de çalışma arkadaşıyla bu şekilde konuşması, bir müşteri olarak beni inanılmaz derecede rahatsız etti. Ayrıca bu tarz bir davranışın normal zamanda bile kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Mağazanızda çalışan personele yönelik bu saygısız ve kırıcı tutumun göz ardı edilmemesini, ilgili çalışanın davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitilmesini talep ediyorum. Hem çalışanlarınızın hem de müşterilerinizin kendini huzurlu ve saygı içinde hissettiği bir ortamın sağlanmasını bekliyorum.