to read complaints and reviews, or file yours. 
24/10/2025 tarihinde Bursa Yıldırım Setbaşı BİM şubesinde ödeme sırasında hem kartla hem de nakit olarak ödeme yaptım. Bu işlem sonucunda toplamda 185,25 TL fazla ödeme yapmış oldum ve param haksız şekilde alıkonuldu. Olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen param tarafıma iade edilmedi.
Hem şube çalışanlarıyla hem de BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fiş ve banka hesap hareketleri kayıtlarını da sundum. Ancak tüm bu girişimlerime rağmen param iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Fazla alınan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde BİM’in Mimar Sinan şubesinde kartımla temassız ödeme yaparken, 275 TL tutarındaki alışverişimin ücreti iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez hem şube çalışanlarıyla hem de bölge sorumlusu ile iletişime geçtim ve banka dekontumu da kendilerine ilettim. Görüşmelerde para iadesin...
15.10.2024 tarihinde Bursa Gürsu'da BİM A.Ş.'den 1845 TL'lik alışveriş yaptım, kartla ödedim. Çekilmediği söylendi, nakit ödedim. Eve gelince bu ücretin çekildiğini gördüm. Markete gittim, inceleme sonrası ücret iadesi olacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, kesin çekilmiş, havuzda değil dedi...
20.08.2025 Çarşamba günü, Eskişehir ili Sarıcakaya ilçesindeki BİM şubesinden 85 TL değerinde bir Komili şampuan satın aldım. Kasada ürünün barkodu okunmadığı için, şampuan dışındaki ürünlerin ödemesini yaptım. Ardından aynı ürünün barkod numarasıyla tekrar işlem yapıldı ve bu kez 125 TL ödemem gere...
17.10.2025 tarihinde Adana/Seyhan Gülpınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada ödeme yaptıktan sonra, kasiyer sistemde sorun olduğunu ve işlemi karşı kasada tekrar yapmam gerektiğini söyledi. Ben de kartımdan ödemenin alındığını belirtmeme rağmen, “Paranız iade edilir, iki gü...
Yorumlar