to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 Çarşamba günü, Eskişehir ili Sarıcakaya ilçesindeki BİM şubesinden 85 TL değerinde bir Komili şampuan satın aldım. Kasada ürünün barkodu okunmadığı için, şampuan dışındaki ürünlerin ödemesini yaptım. Ardından aynı ürünün barkod numarasıyla tekrar işlem yapıldı ve bu kez 125 TL ödemem gerektiği söylendi. Sadece Komili şampuan için ödeme yaptım. Eve döndüğümde fişlerimi kontrol ettiğimde, aynı ürün için hem 85 TL hem de 125 TL olmak üzere iki kez ödeme yaptığımı fark ettim.
Fişlerim elimde mevcut ve mükerrer ödeme yapıldığı açıkça görülüyor. Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Fazla ödediğim tutarın iadesini, konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
16.09.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Karabağlar Selvili Mahallesi 4019/10 Sokak No:5/A adresindeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Son birkaç aydır hangi reyondan ürün alırsam alayım, kasaya geldiğimde sürekli olarak "Bu ürünün barkodu okunmuyor, kalsa sorun olur mu? " şeklinde bir durumla ka...
15.08.2025 tarihinde Balıkesir Erdek Yalı Mahallesi Hükümet Caddesi No: 60/A-C adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. 95,50 TL tutarındaki ürün için ödeme yaparken, kartımdan toplamda üç kez 95,50 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Yani iki kez fazla tahsilat yapılmış oldu. Durumu hemen mağaz...
17.10.2025 tarihinde Adana/Seyhan Gülpınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada ödeme yaptıktan sonra, kasiyer sistemde sorun olduğunu ve işlemi karşı kasada tekrar yapmam gerektiğini söyledi. Ben de kartımdan ödemenin alındığını belirtmeme rağmen, “Paranız iade edilir, iki gü...
24/10/2025 tarihinde Bursa Yıldırım Setbaşı BİM şubesinde ödeme sırasında hem kartla hem de nakit olarak ödeme yaptım. Bu işlem sonucunda toplamda 185,25 TL fazla ödeme yapmış oldum ve param haksız şekilde alıkonuldu. Olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen param tarafıma iade edilmedi. Hem şube ça...
Yorumlar