BİM Mağazasında Beden Değişimi Talebime Saygısızca Ve Reddedici Yaklaşım

18:20 civarında Çayırova’daki Menderes Cami yanı BİM mağazasında iç çamaşırı beden değişimi için yardım istedim. Ürünü yaklaşık bir saat önce almıştım ve sadece beden değişimi rica ettim. Ancak mağaza personeli, adını sormama rağmen paylaşmadı; esmer, saçı açık bir bayan olarak tarif edebilirim. Hem talebimi reddetti hem de beni mağazadan kovdu, arkamdan “güle güle” diyerek dalga geçti ve “istediğin yere şikayet et” dedi. Fişimi sinirle attığım için elimde belge yok ama kamera kayıtlarından olayın incelenmesini rica ediyorum.

Aynı gün Karagöz Kırtasiye yanındaki başka bir BİM mağazasına gittiğimde ise çalışanlar gayet anlayışlı ve yardımcı davrandı, değişim talebimi hemen kabul ettiler. BİM’e duyduğum güven ve saygı sebebiyle alışveriş yapıyorum ancak Menderes Cami yanındaki mağazadaki bu yaklaşım hiç yakışmadı. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağaza çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı davranmasını istiyorum.